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淘宝售前客服

湘潭林弘电子商务贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-04
  • 工作地点:湘潭
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,淘宝购物经验丰富 ,能适应早晚班。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:分早晚班,早班:9:00-17:00,晚班:17:00-01:00。

公司介绍



湘潭林弘电子商务贸易有限公司成立于2013年,秉承着勇于开拓,敢于创新的精神,主要从事淘宝等其他B2C网络零售业务。公司位于美丽的城市湘潭市高新技术开发区。依托高新技术开发区的技术力量,不断吸收新生人才力量,逐步成大壮大。欢迎精英人才加入,共创美好明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:湖南省湘潭市高新区火炬创业园