淘宝售前客服
湘潭林弘电子商务贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-04
- 工作地点:湘潭
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,淘宝购物经验丰富 ,能适应早晚班。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:分早晚班,早班:9:00-17:00,晚班:17:00-01:00。
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,淘宝购物经验丰富 ,能适应早晚班。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:分早晚班,早班:9:00-17:00,晚班:17:00-01:00。
公司介绍
湘潭林弘电子商务贸易有限公司成立于2013年,秉承着勇于开拓,敢于创新的精神,主要从事淘宝等其他B2C网络零售业务。公司位于美丽的城市湘潭市高新技术开发区。依托高新技术开发区的技术力量,不断吸收新生人才力量,逐步成大壮大。欢迎精英人才加入,共创美好明天。
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖南省湘潭市高新区火炬创业园