展厅经理/销售主管(奔驰4S店)
湖南兰天集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.2-1.5万/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责:
1、展厅管理
-监督并确保展厅、展示车辆和广告根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商的政策,保持清洁及美观
-实现展厅概念的持续提升以增强客户体验(例如梅赛德斯-奔驰展示系统 II)
-根据政府法律和经销商的政策维持安全、卫生和健康的工作环境
-根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策,确保陈列及演示用车充足、可用,电池车充电完全,且外表美观
-根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策,确保在展厅内提供充足的产品宣传册和销售相关推广材料
-定期监控展厅流量等相关情况,完成展厅日志
2、销售流程
-制定展厅销售顾问排班表,主持每日晨夕会
-通过走动式管理,确保销售顾问按照梅赛德斯-奔驰的销售流程的要求,为每一位顾客提供专业、友善的服务
3、汽车金融和保险销售支持
-在销售过程中支持汽车金融和保险产品的销售
-协助信贷保险部门接收充分的客户信息以保障移交的顺利进行
4、客户车辆交付
-规划和协调安排每日的车辆交付,参加交车仪式并了解客户对销售服务过程的反馈和评价
-确保交付前已根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的相关政策完成检查
-确保车辆移交符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准
-确保将客户介绍到售后服务部门
5、客户关系管理
-监控涉及销售满意度指标值的业务目标
-根据经销商的政策,协助销售顾问处理客户投诉,立即将困难案例上报给销售经理
-监控客户生命周期跟踪的实施以提高客户满意度和忠诚度
-维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动
-监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录
6、销售主管/展厅主管/销售顾问指导和培训
-激励销售主管/展厅主管/销售顾问的个人绩效以***化销售机会
-必要时协助销售主管/展厅主管/销售顾问完成交易
-在工作过程中指导销售主管/展厅主管/销售顾问来提升使客户满意的技巧、投诉处理技巧及产品知识
任职要求:
1、大专以上学历
2、具备4年以上汽车行业销售顾问工作经验,具备3年以上梅赛德斯-奔驰经销商销售顾问工作经验,奔驰认证销售顾问资格者优先
3、乘用车驾驶执照(手动档和自动档)
职能类别:4S店经理/维修站经理
关键字:展厅经理
公司介绍
中国服务业500强企业,湖南省100强企业
秉持服务领先,以车主需求为导向的战略方针,“兰天服务”缔造者与实施者。
兰天集团专业致力于汽车领域的发展,以整车销售服务为主业,向服务的两端延伸,重点发展三大辅业。
以车主需求为核心,前端结合驾培服务为准车主提供专业保障,后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部,同时不断创新变革,与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力,服务网络便捷,采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
公司成立于1997年,现注册资本2.2亿元。以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展,已先后获得30个汽车品牌授权,实现多品牌泛市场全覆盖,目前拥有的品牌4S店已达78家。
2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体,打造新型汽车文化产业综合集群,旨在实现“车在兰天下,人在幸福中”的人文理念。
2020年,兰天集团年整车销量为70156台,总营业收入127.5亿元,年纳税额达1.2亿元。
2021年,兰天集团年整车销量为71568台,总营业收入135.26亿元,年纳税额达1.6亿元。
自2010年起,兰天集团连续12年被评为中国服务业企业500强,2010年起连续12年被评为湖南省100强企业,2021年湖南百强企业排名第38位,在全省民营企业中排名第11位。
在兰天集团人尽其材,物尽其用,一直是我们的用人之道,欢迎有志之士,加入兰天,抒写更为绚烂的——华章!
福利待遇:
1、 提供免费工作餐,工作地点在长沙河西汽车城,早晚有班车接送(每天7:30~17:30,每隔1小时一趟班车在地铁2号线3号出口有班车);
2、 购买社保;
3、 发放过节物资;
4、 每年一次免费体检;
5、 提供进修、培训机会;
6、 多劳多得的薪酬结构、管理人员享受驻外异地工作津贴。
秉持服务领先,以车主需求为导向的战略方针,“兰天服务”缔造者与实施者。
兰天集团专业致力于汽车领域的发展,以整车销售服务为主业,向服务的两端延伸,重点发展三大辅业。
以车主需求为核心,前端结合驾培服务为准车主提供专业保障,后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部,同时不断创新变革,与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力,服务网络便捷,采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
公司成立于1997年,现注册资本2.2亿元。以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展,已先后获得30个汽车品牌授权,实现多品牌泛市场全覆盖,目前拥有的品牌4S店已达78家。
2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体,打造新型汽车文化产业综合集群,旨在实现“车在兰天下,人在幸福中”的人文理念。
2020年,兰天集团年整车销量为70156台,总营业收入127.5亿元,年纳税额达1.2亿元。
2021年,兰天集团年整车销量为71568台,总营业收入135.26亿元,年纳税额达1.6亿元。
自2010年起,兰天集团连续12年被评为中国服务业企业500强,2010年起连续12年被评为湖南省100强企业,2021年湖南百强企业排名第38位,在全省民营企业中排名第11位。
在兰天集团人尽其材,物尽其用,一直是我们的用人之道,欢迎有志之士,加入兰天,抒写更为绚烂的——华章!
福利待遇:
1、 提供免费工作餐,工作地点在长沙河西汽车城,早晚有班车接送(每天7:30~17:30,每隔1小时一趟班车在地铁2号线3号出口有班车);
2、 购买社保;
3、 发放过节物资;
4、 每年一次免费体检;
5、 提供进修、培训机会;
6、 多劳多得的薪酬结构、管理人员享受驻外异地工作津贴。
联系方式
- 公司地址:长沙市岳麓大道3599号长张高速收费站旁河西汽车城吉利二楼(集团本部) (邮编:410200)
- 电话:15807310165