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客服专员

步步高集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-11-07
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、客户资料管

2、对不同类型的客户进行不定期回访

3、高效的投诉处理

4、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

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任职要求:

1、年龄20至35岁,声音甜美,口齿清晰

2、做事认真、负责、仔细,有较好的沟通能力和快速学习能力

3、能熟练使用各种常用办公软件?

4、意志坚定,思维敏捷,态度温和,抗压能力强,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作

5、有电话回访客服经验优先,有驾照***。

公司介绍

步步高集团1995年3月创立于伟人故里湖南湘潭,致力于成长为中国领先的全渠道运营商。集团业务主要涉及零售贸易、商业地产、电子商务、互联网金融、物流运输等多个业态。
2008年在深交所上市。线下零售实体店实行大西南战略,2017年底,集团592家多业态实体门店已遍布湘、桂、赣、川、渝、滇等省市,提供工作岗位70000余个,年销售额370亿元。
2015年,步步高开启全球化战略,整合全球供应链资源,目前已在北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲设立六大全球采购中心,在商品、物流、仓储、分销等方面建立了完整的供应链体系。
2014年收购广西南城百货;2016年9月收购萍乡心连心;2017年2月收购梅西商业。
2016年6月,70万方、中国首家商旅文综合体梅溪新天地正式开业,开创了中国商业地产运营的新模式。
2018年2月,腾讯、京东逾16亿元入股步步高。三方以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景,建立长期战略合作伙伴关系,实现零售行业的价值链重塑。未来三年,步步高将致力于转型为由数据驱动、线上线下融合的新零售企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方红路657号步步高大厦