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售后服务部部长

湖南恒润高科股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:湘潭
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述


1、制定售后服务年度战略,组织收集相关信息,及时了解和监督部门运作的执行情况。

2、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。

3、服务体系的建设和管理、工作任务的分配,负责部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

4、售后服务配件仓库的安全管理监督,市场配件需求供应及时,

5、保证三包管理工作顺畅运行,异议三包件的最终裁定,三包件误判的监督及考核。

6、督促市场质量信息收集、反馈及处理,投诉处理及时率的监督及考核。

7、服务网络建设:服务网络整体规划、服务店建设任务制定及完成、服务店最终评价及考核。

8、服务培训:培训整体规划制定,培训教材审核,培训活动开展推进


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    湖南恒润高科股份有限公司——中国专用汽车生产制造企业,致力于环卫专用设备和路面养护专用设备的研发、生产和销售。恒润高科成立于2006年,座落于湘潭九华经济技术开发区,注册资金1.4388亿元。公司已通过iso9001-2008质量管理体系、iso14001-2004环境管理体系和ohs18001职业健康安全管理体系认证,所有产品均通过国家3c认证。公司秉承“恒系久远,润泽天下”的企业理念,坚守“科技建企业、科技兴企业”的经营方针。湖南恒润高科系高新技术企业、省加速推进新型工业化“四千工程”示范企业、省私营100强企业,2010年“恒润”商标被中华人民共和国工商总局认定为“中国著名商标”。
    公司通过引进、消化吸收国内外相关高新技术,产品已经达到或超过国内同类企业技术水平,目前主要产品分为环卫专用设备及路桥养护专用设备两大类,细分为洗扫车、扫路车、清洗车、洒水车、压缩式垃圾车、清障车、路面综合养护车、桥检车、护栏抢修车九大系列。公司研发生产的24米桥梁检测作业车是国内目前***、技术水平***的桥梁检测作业车,同时公司也是桥梁检测作业车产品系列最全的企业。
    公司研发、制造的具有自主知识产权的公路市政养护专用车共有五十多个品种,产品广泛应用于公路、市政等行业和部门。2011年底,国家工业和信息化部正式批准我公司专用车底盘生产的资质,成为我省继三一重工、中联重科后的第3家拥有该资质的企业。公司现可实行重型清障车、汽车起重机、桥梁检测作业车等专用车辆底盘的自制生产。
    公司自成立以来,连续四年实现规模增长速度超过50%。目前公司已经在全国建立了19个一级办事机构,产品已经销往包括黑龙江、新疆在内的24个省市、自治区。
    公司秉承“技术领先,服务领先,品质精良,诚信为本”的主导思想,创立了集研发、制造、销售为一体的经营模式。
    公司立志打造中国路桥养护专用车***、立志成为环卫专用车行业领先企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖南省湘潭九华经济区宝马东路3号