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客服经理(星沙项目)

天虹百货

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-07
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责商场服务台人员(包括广播室)管理,合理分工,并监督、指导员工工作;

2、负责为顾客提供促销信息、寻人启示、失物认领等广播服务;

3、负责检查商场内外的环境卫生,并通过对各分承包方(巴士、清洁、花草、消杀、纸皮收集)的工作进行监督、管理和评审);

4、负责对顾客投诉准确记录,及时转交和协助分部管理人员处理,回访并跟进。

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

  天虹数科商业股份有限公司(原“天虹商场股份有限公司”),成立于1984年,是国有控股的上市公司,2010年上市。(股票简称: 天虹股份,股票代码:002419) 。
    旗下拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。 截至2021年3月28日,天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省31市开设了购物中心30家、综合百货68家、超市116家、便利店197家。
    天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,立志将公司塑造成为全国一流的零售企业,与顾客分享生活之美。

联系方式

  • Email:dengfangy@rainbowcn.com
  • 公司地址:地址:span长沙市浏阳市集里街道庆泰路创意君悦城