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林氏木业/电商客服(J10294)

林氏木业

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、工作职责:

1.在线解答客户疑问,根据客户需求,热情主动推荐合适的家具,引导客户下单,促成订单;

2.做好售前 、售中、售后的跟进,若有售后问题,及时且有耐心帮客户沟通处理好;

3.维护新老客户关系,用心跟进每个潜在客户,用心维护好店铺评价。

二、任职资格:

1.大专或以上,有电商客服经验优先;

2.对天猫/京东/苏宁平台有一定了解,对整个购物流程规则要比较熟悉;

3.打字速度快,逻辑思维好,沟通能力佳,能直接理解客户需求;

4.工作认真细致,具备良好的服务意识,抗压能力强。

三、福利待遇:

1)休息时间: 月休4-6,看店铺活动,灵活性安排;

2)每月500元/人餐费补贴、购买五险一金;

3)公寓式住宿(小区宿舍、带空调/热水器/厨房/阳台);

其他:80,90后居多,团队氛围好,每年免费国内游1次、各种员工团建活动,节假日活动。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

    林氏木业,创立于2007年, 佛山市承林家具有限公司旗下品牌 ,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的互联网家具企业。 一直以来,林氏木业以精准的大数据运营为核心,以“用精置,活出兴致”的品牌理念,提出“八大坚持”产品战略:坚持满足消费者需求、坚持极致性价比、坚持全品类、坚持丰富SKU均值、坚持品质合理、坚持差异化产品、坚持创新式场景体验、坚持模块化产品。通过多风格全品类的产品布局、专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验, 为消费者创造更美好的生活方式。千人团队年轻、活力、好玩、创意、热爱……林氏人,职为你~

联系方式

  • Email:fengyirong@linshimuye.com
  • 公司地址:地址:span九江镇沙头康泰南路106号 林氏木业总部