湘潭招聘

1、负责根据公司下达的年度目标制订、实施并完成专营店年度服务工作计划和目标； 

2、负责服务接待、维修生产、信息反馈和监督与日常管理等工作； 

3、组织解决服务过程中发生的抱怨、投诉，对提升客户服务满意度负主要责任； 

4、负责外出求援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审； 

5、负责组织实施服务活动； 

6、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态和竞争对手的服务举措； 

7、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备； 

8、制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训。 

任职资格： 

1、大专或以上文化程度（年龄在35岁学历可放宽至高中以上），汽车或相关专业，两年以上中高级轿车4S店同岗位管理经验； 

2、具备一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修经验； 

3、有较丰富的管理经验、较强的组织、协调能力及较强的语言表达能力； 

4、有符合岗位要求的潜力，有强烈的服务意识。 

联系电话：0731-88799091 15807310165

乘车路线：汽车西站乘坐“W203”线公交车至终点站河西汽车城下，自驾车可导航大河西汽车城即可。 

面试地点：河西汽车城集团本部二楼（红旗体验中心旁）

工作地点：长沙、益阳、株洲各4S店

中国服务业500强企业，湖南省100强企业
    秉持服务领先，以车主需求为导向的战略方针，“兰天服务”缔造者与实施者。
    兰天集团专业致力于汽车领域的发展，以整车销售服务为主业，向服务的两端延伸，重点发展三大辅业。
    以车主需求为核心，前端结合驾培服务为准车主提供专业保障，后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部，同时不断创新变革，与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力，服务网络便捷，采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
    公司成立于1997年，现注册资本2.2亿元。以长沙为中心，以株洲、益阳为基本点，以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展，已先后获得30个汽车品牌授权，实现多品牌泛市场全覆盖，目前拥有的品牌4S店已达78家。
    2013年，兰天集团迈出了改革创新的重要一步，斥资25亿元打造河西汽车城项目，占地500余亩，以宣扬汽车文化为己任，融合高规格整车销售、高满意售后服务，深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体，打造新型汽车文化产业综合集群，旨在实现“车在兰天下，人在幸福中”的人文理念。
    2020年，兰天集团年整车销量为70156台，总营业收入127.5亿元，年纳税额达1.2亿元。
    2021年，兰天集团年整车销量为71568台，总营业收入135.26亿元，年纳税额达1.6亿元。
    自2010年起，兰天集团连续12年被评为中国服务业企业500强，2010年起连续12年被评为湖南省100强企业，2021年湖南百强企业排名第38位，在全省民营企业中排名第11位。
    在兰天集团人尽其材，物尽其用，一直是我们的用人之道，欢迎有志之士，加入兰天，抒写更为绚烂的——华章！
       
    福利待遇：
    1、 提供免费工作餐，工作地点在长沙河西汽车城，早晚有班车接送（每天7:30~17:30，每隔1小时一趟班车在地铁2号线3号出口有班车）；
    2、 购买社保；
    3、 发放过节物资；
    4、 每年一次免费体检；
    5、 提供进修、培训机会；
    6、 多劳多得的薪酬结构、管理人员享受驻外异地工作津贴。