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服务顾问(奥迪4S店)

湖南兰天集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙-浏阳市
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、通过电话提醒,预约客户回厂,接受预约并进行管理;

2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;;

3、制作新客户档案,确认客户的车辆信息并及时更新;

4、确认和识别客户的需求,有针对性的服务

5、填写服务相关单据,确认作业进展状况,与客户进行联系;

6、若有追加项目与客户联系并征求客户同意,向客户说明作业内容及费用;

7、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;

8、有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理。

任职资格:

1、大专或以上学历, 汽车专业优先

2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、组织计划能力、学习实践能力、执行能力、和谈判能力

3、有驾照,有工作经验者优先。



工作地点:长沙市浏阳市浏阳大道浏阳市消防大队旁

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

中国服务业500强企业,湖南省100强企业
    秉持服务领先,以车主需求为导向的战略方针,“兰天服务”缔造者与实施者。
    兰天集团专业致力于汽车领域的发展,以整车销售服务为主业,向服务的两端延伸,重点发展三大辅业。
    以车主需求为核心,前端结合驾培服务为准车主提供专业保障,后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部,同时不断创新变革,与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力,服务网络便捷,采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
    公司成立于1997年,现注册资本2.2亿元。以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展,已先后获得30个汽车品牌授权,实现多品牌泛市场全覆盖,目前拥有的品牌4S店已达78家。
    2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体,打造新型汽车文化产业综合集群,旨在实现“车在兰天下,人在幸福中”的人文理念。
    2020年,兰天集团年整车销量为70156台,总营业收入127.5亿元,年纳税额达1.2亿元。
    2021年,兰天集团年整车销量为71568台,总营业收入135.26亿元,年纳税额达1.6亿元。
    自2010年起,兰天集团连续12年被评为中国服务业企业500强,2010年起连续12年被评为湖南省100强企业,2021年湖南百强企业排名第38位,在全省民营企业中排名第11位。
    在兰天集团人尽其材,物尽其用,一直是我们的用人之道,欢迎有志之士,加入兰天,抒写更为绚烂的——华章!
       
    福利待遇:
    1、 提供免费工作餐,工作地点在长沙河西汽车城,早晚有班车接送(每天7:30~17:30,每隔1小时一趟班车在地铁2号线3号出口有班车);
    2、 购买社保;
    3、 发放过节物资;
    4、 每年一次免费体检;
    5、 提供进修、培训机会;
    6、 多劳多得的薪酬结构、管理人员享受驻外异地工作津贴。

联系方式

  • 公司地址:长沙市岳麓大道3599号长张高速收费站旁河西汽车城吉利二楼(集团本部) (邮编:410200)
  • 电话:15807310165