前台主管(含浦版块)
湖南兰天集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责
2、负责前台与车间及备件等部门的工作协调
3、设定接车员每月之招揽目标及达成率及个人评核
4、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度
5、接待流程的实施与客户服务代表的培训
6、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作
7、养护类和精品的销售
8、客户维护方案的拟定及监督实施
9、大客户的开拓及维护服务
10、监督客户服务档案的建立和管理
11、5S管理
任职资格:
1、中专或大专以上学历,五年以上大型汽修厂或品牌汽车工作经验;
2、1年以上品牌汽车同等职位管理经验;
3、基本维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识,基础财务知识;
4、熟练计算机操作;
5、具备人员管理能力、社交能力、客户服务技巧、沟通能力。
任职品牌:东风日产
工作地点:长沙市岳麓区云栖路270号东风日产4S店
联系电话:13507418395
公司介绍
中国服务业500强企业,湖南省100强企业
秉持服务领先,以车主需求为导向的战略方针,“兰天服务”缔造者与实施者。
兰天集团专业致力于汽车领域的发展,以整车销售服务为主业,向服务的两端延伸,重点发展三大辅业。
以车主需求为核心,前端结合驾培服务为准车主提供专业保障,后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部,同时不断创新变革,与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力,服务网络便捷,采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
公司成立于1997年,现注册资本2.2亿元。以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展,已先后获得30个汽车品牌授权,实现多品牌泛市场全覆盖,目前拥有的品牌4S店已达78家。
2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体,打造新型汽车文化产业综合集群,旨在实现“车在兰天下,人在幸福中”的人文理念。
2020年,兰天集团年整车销量为70156台,总营业收入127.5亿元,年纳税额达1.2亿元。
2021年,兰天集团年整车销量为71568台,总营业收入135.26亿元,年纳税额达1.6亿元。
自2010年起,兰天集团连续12年被评为中国服务业企业500强,2010年起连续12年被评为湖南省100强企业,2021年湖南百强企业排名第38位,在全省民营企业中排名第11位。
在兰天集团人尽其材,物尽其用,一直是我们的用人之道,欢迎有志之士,加入兰天,抒写更为绚烂的——华章!
福利待遇:
1、 提供免费工作餐,工作地点在长沙河西汽车城,早晚有班车接送(每天7:30~17:30,每隔1小时一趟班车在地铁2号线3号出口有班车);
2、 购买社保;
3、 发放过节物资;
4、 每年一次免费体检;
5、 提供进修、培训机会;
6、 多劳多得的薪酬结构、管理人员享受驻外异地工作津贴。
秉持服务领先,以车主需求为导向的战略方针,“兰天服务”缔造者与实施者。
兰天集团专业致力于汽车领域的发展,以整车销售服务为主业,向服务的两端延伸,重点发展三大辅业。
以车主需求为核心,前端结合驾培服务为准车主提供专业保障,后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部,同时不断创新变革,与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力,服务网络便捷,采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
公司成立于1997年,现注册资本2.2亿元。以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展,已先后获得30个汽车品牌授权,实现多品牌泛市场全覆盖,目前拥有的品牌4S店已达78家。
2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体,打造新型汽车文化产业综合集群,旨在实现“车在兰天下,人在幸福中”的人文理念。
2020年,兰天集团年整车销量为70156台,总营业收入127.5亿元,年纳税额达1.2亿元。
2021年,兰天集团年整车销量为71568台,总营业收入135.26亿元,年纳税额达1.6亿元。
自2010年起,兰天集团连续12年被评为中国服务业企业500强,2010年起连续12年被评为湖南省100强企业,2021年湖南百强企业排名第38位,在全省民营企业中排名第11位。
在兰天集团人尽其材,物尽其用,一直是我们的用人之道,欢迎有志之士,加入兰天,抒写更为绚烂的——华章!
福利待遇:
1、 提供免费工作餐,工作地点在长沙河西汽车城,早晚有班车接送(每天7:30~17:30,每隔1小时一趟班车在地铁2号线3号出口有班车);
2、 购买社保;
3、 发放过节物资;
4、 每年一次免费体检;
5、 提供进修、培训机会;
6、 多劳多得的薪酬结构、管理人员享受驻外异地工作津贴。
联系方式
- 公司地址:长沙市岳麓大道3599号长张高速收费站旁河西汽车城吉利二楼(集团本部) (邮编:410200)
- 电话:15807310165