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6K-1W客服专员/客户关系主管

中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  销售主管

职位描述

【岗位要求】

1、25—45周岁,1年及以上长沙工作经验;

2、学历:大专及以上;

3、热情积极,有爱心,有责任感,有服务意识,学习能力强;

4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

5、有销售、咨询、培训、教师、行政、人力资源、财务、客户服务、管理等岗位从业经验的优先。

【晋升空间】

三大职业规划、助力晋升:管理路线、绩优路线、讲师路线

1.成为专业团队管理者:平安新人-展业区主任-展业课长-展业处经理-展业区部经理;

2.成为综合金融个人客户经理型人才:平安新人-钻石会员-绩优业务员-个人客户经理-MDRT会员。

3.成为专业的培训讲师:见习讲师-一星讲师-二星讲师-三星讲师-四星讲师-五星讲师

【岗位职责】:

业务职责:

1.为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

2.维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。

3.为客户提供贷款、投资、理财等方面的业务咨询和办理。

4.根据客户的需要办理各类保险投保,如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务

管理职责:

1.参与团队行政、运营、绩效等管理工作。

2.协助公司选拔储备干部、绩优员工。

3.为新老员工制定不同的培训计划。

4.参与公司阶段性决策。

【收入及福利待遇】:

1、训练津贴+服务津贴+季度奖金+年终奖+养老金等;

2、入司即享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等 五险三金 综合保障;

3、一年享有4-5次出国游机会;

4、多元化的收入渠道,包括:人寿保险(健康、意外、养老、储蓄分红、团体意外险等);财产保险(车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等);

5、终身免费享受平安大学营销学系、管理学系等专业培训;

6、公平透明的晋升机会,公司将为您成为职业经理人提供广阔的发展空间;

【专业培训】

1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、衔接训练 ,新人成长步步高

2、转正培训: 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练

3、晋升培训:经营管理技能训练 ,团队管理培训

【备注】

公司非常注重人才培养,一经录用,晋升空间广阔,欢迎有志之士报名面试!

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位,居全球保险集团***;在美国《财富》世界500强名列第29位,蝉联中国内地混合所有制企业***。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底,集团总市值在全球金融集团中排名第6位,全球保险集团市值、品牌***。

中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。

平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安好房、壹钱包等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。

2017年,公司营业收入近1万亿,净利润近1千亿,纳税近1千亿,保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。截至2017年12月31日,集团总资产达6.49万亿元,归属母公司股东权益为4,734亿元,个人金融客户数达1.66亿,互联网用户约4.36亿,集团员工约180万人。

近10年来,平安在科技领域的投入已经超过500亿元,集团内聚集了超过23000名科技研发人员和500位大数据专家,建立了6大技术研究院,在金融科技、医疗科技、人工智能、区块链、大数据等方面均取得重大突破,人脸识别、智能读片、区块链、智能音乐、智能环保等多项科研成果获全球大奖。凭借先进的科技优势,结合丰富的应用场景,平安陆续孵化出陆金所、平安好医生、平安医保科技、金融壹账通、智慧城市等多个科技创新平台,向社会输出科技服务。其中,智慧城市云平台方案也已在国内数十个城市陆续进行推广,取得显著成果。

同时,平安的科技服务已逐步走出中国,区块链、人工智能等多项全球领先科技项目在“一带一路”沿线国家及地区落地,得到国际市场的一致好评,为中国金融科技赢得了良好声誉。

联系方式

  • Email:anhekai@pa18.com
  • 公司地址:湖南省长沙市开福区东风路福乐巷公园西郡三楼
  • 电话:13310001967