湘潭招聘

售前职能

        1、 负责平台/渠道客户日常接待工作

        2、 负责完成部门下达的销售任务

        售后职能

        3、 负责维护客户关系，大促前后推送优惠信息

        4、 负责日常问题收集及汇总

        5、 负责邀请客户好评工作，提升店铺客服评分

        6、 负责催单及催付等工作

        7、 负责客户评价回复工作

        8、 配合运营部门营销相关工作

        组长职能

        9、 负责指导所负责的客服小组成员的售前、售后工作；

       10、协助上级完成数据收集、统计形成报表，定期汇报小组工作情况，提出合理化建议；

       11、 完成其它上级安排的工作

任职资格：

         1、 3年以上电商客服经验，1年以上电商客服组长以上经验，食品类目优先；

         2、大专及以上学历，22-35岁;

         3、良好的数据分析处理能力、产品推广、应变能力，能单独处理各种突发事件；

         4、熟悉淘宝及天猫或京东平台 规则；熟练使用旺旺、千牛、京东等各电商平台软件工具；

         5、能处理好同事与客户间的关系，对工作认真细心负责，具良好抗压 、有忍耐力，较强的沟通表达能力和执行力。

       利口福食品有限公司成立于1998年8月，公司占地面积10万平方米，注册资本3亿元。它是广州酒家集团属下的一家大型国有现代化食品生产企业。
    利口福公司环境优越，背靠绿水青山，坐享天然绿化，空气清新，交通十分便利，是生产环保健康食品的理想之地。已于1998年8月建成投入使用的首期工程，占地3.5万平方米，按现代化食品生产企业的规模建造。色泽明亮，色彩和谐的建筑物，点缀在如茵的绿草之间，宛如风景优美的度假胜地。
利口福公司通过了ISO9000质量体系认证、HACCP认证、QS认证、绿色食品认证等，成立了专业的技术研发和食品检测中心，引进了多条先进生产流水线，现有速冻点心、中秋月饼、秋之风腊味、即食食品、速冻菜式、及面包西点、莲蓉馅料、春卷薄饼等八大系列、一百六十多个产品。这些产品颇具知名度，畅销海内外，市场占有率日益增大，其中多种产品在国际及国内屡获殊荣，为公司赢得较好口碑，形成了名牌效应。中秋月饼更成为广式月饼的龙头，产品连续多年在国家质量监督抽查中全部合格，位居全国前三甲，荣获“中国名牌产品”称号、“绿色食品”标志。“秋之风”商标也被评为“广东省著名商标”。
   目前，利口福公司正在筹建的第三期工程，投资更加巨大，生产更多元化，产品更具竞争力，前景更加诱人。凭借领先的技术优势和雄厚的经济实力，公司将不断地创造名牌优质食品，以骄人的成绩，为大型国有企业的改革献上一份令人满意的答卷！
   公司年产值超过20亿元，员工人数超过2000人，管理层一百八十余人，2017年6月已实现整体上市。公司拥有先进的人力资源管理系统，社保体系完善、培训体系健全、职业路线明晰，薪资具有行业竞争力，这里定是您理想的事业发展平台。