湘潭招聘

1、接受客户咨询，解答客户咨询，能及时解答客户关于产品方面的疑问

2、结合客户需求，主动推荐店铺活动中与客户的需求比较贴切的产品或促销优惠，促进成交量，提升销售业绩；

3、负责处理客户因产品质量或物流问题产生的投诉、退款、拒收等售后问题。针对后台各种申请退款的客户，通过线上工具、电话等联系客户，了解客户的退款原因，挽留客户的退款订单；

4、完成上级交给的其它工作

岗位要求（工作时间：9月1日-9月15日）：

1、沟通能力强，亲和力佳，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户；

2、思维敏捷，做事认真负责，有责任心，较强的执行力。

3、熟悉电脑操作，常用软件操作，打字速度快 （最少60字/分钟）；

4、积极主动，团队协作，学习能力强，热情主动，具有良好的服务意识、耐心以及责任心；

5、熟透淘宝、京东等电商平台操作流程，有天猫、淘宝、京东电商客服经验者优先；

6、熟悉食品产品者或有电商客服经验者优先考虑 。

       利口福食品有限公司成立于1998年8月，公司占地面积10万平方米，注册资本3亿元。它是广州酒家集团属下的一家大型国有现代化食品生产企业。
    利口福公司环境优越，背靠绿水青山，坐享天然绿化，空气清新，交通十分便利，是生产环保健康食品的理想之地。已于1998年8月建成投入使用的首期工程，占地3.5万平方米，按现代化食品生产企业的规模建造。色泽明亮，色彩和谐的建筑物，点缀在如茵的绿草之间，宛如风景优美的度假胜地。
利口福公司通过了ISO9000质量体系认证、HACCP认证、QS认证、绿色食品认证等，成立了专业的技术研发和食品检测中心，引进了多条先进生产流水线，现有速冻点心、中秋月饼、秋之风腊味、即食食品、速冻菜式、及面包西点、莲蓉馅料、春卷薄饼等八大系列、一百六十多个产品。这些产品颇具知名度，畅销海内外，市场占有率日益增大，其中多种产品在国际及国内屡获殊荣，为公司赢得较好口碑，形成了名牌效应。中秋月饼更成为广式月饼的龙头，产品连续多年在国家质量监督抽查中全部合格，位居全国前三甲，荣获“中国名牌产品”称号、“绿色食品”标志。“秋之风”商标也被评为“广东省著名商标”。
   目前，利口福公司正在筹建的第三期工程，投资更加巨大，生产更多元化，产品更具竞争力，前景更加诱人。凭借领先的技术优势和雄厚的经济实力，公司将不断地创造名牌优质食品，以骄人的成绩，为大型国有企业的改革献上一份令人满意的答卷！
   公司年产值超过20亿元，员工人数超过2000人，管理层一百八十余人，2017年6月已实现整体上市。公司拥有先进的人力资源管理系统，社保体系完善、培训体系健全、职业路线明晰，薪资具有行业竞争力，这里定是您理想的事业发展平台。