物流客服
北京迈克法拉科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2019-10-03
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：30人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招30人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
1、负责接听客户来电，为客户提供优质高效的服务；
2、负责受理客户需求建议，准确记录并对非一次性能够解决的问题及时转专人跟进；
3、根据客户的需求对客户基本信息进行维护；
4、负责受理客户的不满，通过真诚的服务消除客户的误解，体现公司的品牌形象；
5、完成上级交代的其他事务。（在线沟通工作方式，电话沟通时间较少）
任职资格：
1、普通话标准，口齿清楚，声线甜美/浑厚，亲和力强。
2、大专及以上学历，有客户接待和服务经验，有三大运营商实习或工作经验的优先；
3、拥有优秀的语言表达能力和沟通能力，反应速度快，能抓住通话重点；
4、熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度不低于50字/分钟。
5、自律性强，能自我驱动做好工作上的每一件事。
6、年龄要求20-26岁（条件优秀可至28）
薪资待遇：
1、4-6k 基本工资+绩效+餐补+五险一金
2、大小周 调休（排班制，一个月排一次）
3、2个月试用期(没有毕业证一直是实习生)
福利：餐饮补贴150，五险一金，每季度300的亲情基金（直接给父母的）
工作时间：
项目客服工作时间：早班8:30-18:00 晚班：11:00-20:30 （每天加班1-2小时）
Vip客服工作时间：9:00-18:00 （每天加班2-3小时）
工作日暂无加班费哦，休息日加班可调休！
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
蓝蓝总部坐落在北京，注册资金1000万，自成立以来坚持诚信、合作、服务的企业文化。
联系方式
- 公司地址：地址：span芙蓉区就近安排