客服专员
步步高加工中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:湘潭
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、全面主持售后服务,从事维护,客户的投诉等各方面工作的管理;
2、负责处理客户的需求和问题,协助其他部门处理相关问题及客户的投诉;
3、每日对客户反映的问题处理;
4、负责对客户的意见、投诉、建议等进行分类、归纳、统计,并将分析情况,每月汇总 通报各部门。
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1、全面主持售后服务,从事维护,客户的投诉等各方面工作的管理;
2、负责处理客户的需求和问题,协助其他部门处理相关问题及客户的投诉;
3、每日对客户反映的问题处理;
4、负责对客户的意见、投诉、建议等进行分类、归纳、统计,并将分析情况,每月汇总 通报各部门。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
步步高集团1995年3月创立于伟人故里湖南湘潭,致力于成长为国际领先的全渠道运营商。集团业务主要涉及零售贸易、电子商务、商业地产、互联网金融、物流运输等多个业态。2008年子公司步步高商业连锁股份有限公司在深交所上市。
线下零售实体店实行大西南战略,截至目前,集团450余家多业态实体门店已遍布湘、赣、川、渝、桂、滇等省市,提供工作岗位60000余个。2015年,集团实现营收逾310亿元。
2013年,步步高进军电商领域。2015年,云猴全球购业务在全国铺开。通过云猴大平台战略,集团将实现线上线下的完美闭环。
2015年,步步高开启全球化战略,整合全球供应链资源,目前已在北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲设立六大全球采购中心,在商品、物流、仓储、分销等方面建立了完整的供应链体系。
2016年6月25日,70万方、中国商旅文综合体梅溪新天地正式开业,开创了中国商业地产运营的新模式。
目前集团分为快消品事业群、购物中心事业群和置业公司。
联系方式:
(一)步步高快消品事业群
总部地址:湖南省湘潭市雨湖区韶山西路金海步步高
招聘电话:0731-55575601/55575603
招聘邮箱:bubugaojt@126.com
(二)步步高购物中心事业群
总部地址:湖南省湘潭市岳塘区建设路口华隆步步高11楼
招聘电话:0731-52339168/52332985
招聘邮箱:bbgbhhr@126.com
(三)步步高置业公司
总部地址:湘潭市岳塘区建设路口胜利文化广场步步高电器城5楼
招聘电话:18173272728
招聘邮箱:bbgzy_2010@163.com
线下零售实体店实行大西南战略,截至目前,集团450余家多业态实体门店已遍布湘、赣、川、渝、桂、滇等省市,提供工作岗位60000余个。2015年,集团实现营收逾310亿元。
2013年,步步高进军电商领域。2015年,云猴全球购业务在全国铺开。通过云猴大平台战略,集团将实现线上线下的完美闭环。
2015年,步步高开启全球化战略,整合全球供应链资源,目前已在北美洲、欧洲、亚洲、大洋洲设立六大全球采购中心,在商品、物流、仓储、分销等方面建立了完整的供应链体系。
2016年6月25日,70万方、中国商旅文综合体梅溪新天地正式开业,开创了中国商业地产运营的新模式。
目前集团分为快消品事业群、购物中心事业群和置业公司。
联系方式:
(一)步步高快消品事业群
总部地址:湖南省湘潭市雨湖区韶山西路金海步步高
招聘电话:0731-55575601/55575603
招聘邮箱:bubugaojt@126.com
(二)步步高购物中心事业群
总部地址:湖南省湘潭市岳塘区建设路口华隆步步高11楼
招聘电话:0731-52339168/52332985
招聘邮箱:bbgbhhr@126.com
(三)步步高置业公司
总部地址:湘潭市岳塘区建设路口胜利文化广场步步高电器城5楼
招聘电话:18173272728
招聘邮箱:bbgzy_2010@163.com
联系方式
- Email:bubugaojt@126.com
- 公司地址:上班地址:湘潭市岳塘区荷塘乡步步高物流园