售后服务(山东临沂)
上海毓恬冠佳汽车零部件有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-08-02
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、每个工作日负责对民生物流库存进行确认并报告公司物流部。
2、负责收货名称、规格、数量的确认并和民生物流及时办理入库对账。
3、负责对入库和出库不良(包含产品和盛具)进行确认、记录和反馈,涉及民生物流产生不良需要当面确认和书面认可。
4、负责对入库出库包装盛具进行维修和维护。
5、负责主机厂总装线跟线对安装后的天窗排查,(包含:运行是否异响、发现我司产品问题及时进行维修和申请确认,对非我司责任造成的我司损失由售后人员直接与主机厂相关人员及时对接和交涉。
6、负责对我司产品不良进行确认,关键确认是料废还是工废,针对料废,需要清楚准确地进行记录,必要时拍照辅助说明后及时(原则上不超过24小时)上报公司,由公司组织进行对不良的遏制。
7、售后人员负责对产品售后有关交付质量、服务发生客诉、客退的有关数据、资料的收集、整理、分析反馈至质保部;
8、售后人员负责按主机厂索赔部要求定期收集三包件故障信息对误判、错赔件实施在线拒赔,对索赔信息卡缺失、旧件严重损坏、非我司件、故障不明确、未遵循零部件备件更换的天窗实施拒赔并严禁出库;
9、负责将主机厂天窗不良信息以电子邮件、手机短息、图片的信息、三包件填写《售后异常品信息登记表》反馈至质保分析。
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1、每个工作日负责对民生物流库存进行确认并报告公司物流部。
2、负责收货名称、规格、数量的确认并和民生物流及时办理入库对账。
3、负责对入库和出库不良(包含产品和盛具)进行确认、记录和反馈,涉及民生物流产生不良需要当面确认和书面认可。
4、负责对入库出库包装盛具进行维修和维护。
5、负责主机厂总装线跟线对安装后的天窗排查,(包含:运行是否异响、发现我司产品问题及时进行维修和申请确认,对非我司责任造成的我司损失由售后人员直接与主机厂相关人员及时对接和交涉。
6、负责对我司产品不良进行确认,关键确认是料废还是工废,针对料废,需要清楚准确地进行记录,必要时拍照辅助说明后及时(原则上不超过24小时)上报公司,由公司组织进行对不良的遏制。
7、售后人员负责对产品售后有关交付质量、服务发生客诉、客退的有关数据、资料的收集、整理、分析反馈至质保部;
8、售后人员负责按主机厂索赔部要求定期收集三包件故障信息对误判、错赔件实施在线拒赔,对索赔信息卡缺失、旧件严重损坏、非我司件、故障不明确、未遵循零部件备件更换的天窗实施拒赔并严禁出库;
9、负责将主机厂天窗不良信息以电子邮件、手机短息、图片的信息、三包件填写《售后异常品信息登记表》反馈至质保分析。
职能类别: 其他
公司介绍
MOBITECH创建于2004年,公司总部和技术中心位于上海青浦工业园区崧煌路580号,是一家专业致力于汽车天窗设计、研发、生产的高新技术企业,中加合资,注册资本金641万美金;
在上海、成都、长春拥有三个制造基地(广州制造基地正在筹建中)和一个技术中心;
上海毓恬冠佳当前在职员工人数500余人,其中技术中心人员200余人。
公司主要为国内各大主机厂提供配套服务(天窗)。为适应快速发展的需要,现寻找优秀人才加盟!我们热烈期待对产品、对事业、对团队工作热情洋溢的人士与我们共创美好的明天!
在上海、成都、长春拥有三个制造基地(广州制造基地正在筹建中)和一个技术中心;
上海毓恬冠佳当前在职员工人数500余人,其中技术中心人员200余人。
公司主要为国内各大主机厂提供配套服务(天窗)。为适应快速发展的需要,现寻找优秀人才加盟!我们热烈期待对产品、对事业、对团队工作热情洋溢的人士与我们共创美好的明天!
联系方式
- 公司地址:地址:span青浦工业园区崧煌路