湘潭招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责船上服务体系、服务流程、服务标准的建立，并监督、推进 
2.组织编写客户服务手册，根据需要进行更新和推广
3.负责船上二次消费产品的设计，船上服务氛围活动策划及执行
4.负责与公司相关部门沟通，改进与提升产品质量
5.对重大的服务问题进行现场协调和处理，达成客户满意
6.负责船上服务人员的培训和管理

任职要求：
1.统招大专以上学历
2.旅游、乘务、酒店管理相关专业
3.3年以上服务管理相关经验，酒店服务管理经验优先
4.具备一定沟通能力，有创造力 举报 分享

北部湾旅游股份有限公司系新奥集团旗下企业，前身为有着六十年历史的广西***的海运企业——广西北海海运总公司。

公司主要从事北部湾区域海洋旅游运输及旅游服务业务，现已发展成为集组织招徕、接待服务、游览观光、海上旅游运输、旅游项目开发建设运营为一体的复合型旅游服务企业，向国际、国内旅游者提供“行、游、吃、住、娱、购”一体化的优质旅游综合服务。

公司致力于发展成为集旅游休闲度假地、旅游交通运输、现代旅游营销于一体的中国海洋旅游领军企业。