售后服务顾问
湘潭润锦汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:湘潭
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、按规定服务流程接待客户,了解车辆情况,为客户提供维修、保养建议,并引导客户至相应服务区;
2、车辆维修过程中,及时和客户沟通,传达相关信息;
3、建立和更新客户档案;
4、车辆维修完工后,通知客户,安排取车;
5、交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算。
6、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:拥有两年的汽车售后服务经验,具有良好的服务意识,沟通能力较强,对汽车行业有一定的了解并热爱汽车行业,懂基本的电脑操作。
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1、按规定服务流程接待客户,了解车辆情况,为客户提供维修、保养建议,并引导客户至相应服务区;
2、车辆维修过程中,及时和客户沟通,传达相关信息;
3、建立和更新客户档案;
4、车辆维修完工后,通知客户,安排取车;
5、交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算。
6、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:拥有两年的汽车售后服务经验,具有良好的服务意识,沟通能力较强,对汽车行业有一定的了解并热爱汽车行业,懂基本的电脑操作。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 4S店 售后服务顾问
公司介绍
湘潭润锦汽车销售服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:九华经济开发区湘望路12号