售后主管
株洲南冠安全科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:政府/公共事业 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:株洲
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.3-10万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 客服主管
职位描述
职位描述:
1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。
2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
5.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量。
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报。
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作。
9.完成上级领导临时交办的工作。
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1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。
2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
5.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量。
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报。
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作。
9.完成上级领导临时交办的工作。
职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服主管
关键字: 营销 销售
公司介绍
株洲南冠安全科技有限公司是由湖南省兵器集团发起设立,依托军工技术,从事公共安全产品研发、制造的军民融合型企业。
公司总部位于***文明城市、中国动力之都湖南省株洲市的经济技术开发区—株洲高新技术开发区,注册地址:株洲市泰山路1706号。公司“成品中心”位于湖南兵器某军品总装基地,公司“研发基地”位于“中国动力谷自主创新园”,已由湖南省兵器工业集团批准打造为“湖南省军民融合公共安全产品研发中心”。
公司产品科研带头人系国家976工程某型号产品首席高级工程师,享受国家特殊津贴的核心专家。团队工程师分别为电子、机械、安全等领域实力人才。公司自成立以来一直坚持以“秉承军工传统,维系公共安全”的公司理念,不断锐意创新、积极进取,目前正处在快速发展时期,为了实现我们共同的事业,现诚邀各路德才兼备,年轻有为之士的加入,公司将为您提供:辉煌的事业前景,完善的职业生涯规划,富有竞争力的薪酬体系,完善的福利待遇和舒适的工作氛围。
公司总部位于***文明城市、中国动力之都湖南省株洲市的经济技术开发区—株洲高新技术开发区,注册地址:株洲市泰山路1706号。公司“成品中心”位于湖南兵器某军品总装基地,公司“研发基地”位于“中国动力谷自主创新园”,已由湖南省兵器工业集团批准打造为“湖南省军民融合公共安全产品研发中心”。
公司产品科研带头人系国家976工程某型号产品首席高级工程师,享受国家特殊津贴的核心专家。团队工程师分别为电子、机械、安全等领域实力人才。公司自成立以来一直坚持以“秉承军工传统,维系公共安全”的公司理念,不断锐意创新、积极进取,目前正处在快速发展时期,为了实现我们共同的事业,现诚邀各路德才兼备,年轻有为之士的加入,公司将为您提供:辉煌的事业前景,完善的职业生涯规划,富有竞争力的薪酬体系,完善的福利待遇和舒适的工作氛围。
联系方式
- Email:393406160@qq.com
- 公司地址:上班地址:天元区株洲大道仙月环路中国动力谷自主创新园研发中心D栋311