湘潭招聘

职位描述：
1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复客户的邮件，包括提供售前咨询、售中解答、售后问题等；

2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态；

3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行；

4. 日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel等相关办公文档）；

5. 收集和总结问题，反馈给上级，提高团队的效率和整体协调度；

6. 完成上级的其他工作安排，执行高效迅速。

任职要求:
1、大专及以上学历，英语四级以上，国际贸易、电子商务、英语等专业优先考虑；

2、会操作电脑及常用办公软件，会操作PS等软件者尤佳；

3、工作积极主动、勤奋踏实，有责任心，有良好的沟通能力、学习能力；

4、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

应届毕业生优先，通过公司完善的培训，您将很快适应并发挥您外贸从业者的角色。

薪酬待遇：
1、底薪＋补贴（住房+餐饮+交通）+业绩奖金；

2、工作时间：每周5.5天工作制（大小周）,每天7.5小时

3、工作地点：深圳市龙华区淘金地大厦（地铁4号线上塘站A出口100米）；

4、保险：按国家法规为员工购买养老、医疗、工伤和失业保险；

5、假期：严格遵守国家劳动法规，为每位员工提供国家法定的假期及带薪年假。

联系人：黄先生 电话：0755-23764042 举报 分享

一、公司简介
星迈是一家集研发、生产、销售为一体的国家高新技术企业；公司总部位于深圳，在长沙、美国、印度分别设立了子公司。星迈始终坚持以用户需求为导向，在智能穿戴、电子数码配件等领域为用户提供高性价比的产品，多款产品在Amazon,Alibaba等B2B、B2C线上平台稳居前列，并保持每年3-5倍的销售业绩增速. 星迈始终秉承“为用户提供高性价比的产品”作为星迈人的使命，我们立志成为高科技的星迈、创新的星迈、全球化的星迈。关注人才、尊重人才与发展人才是星迈发展历程中一直坚守的核心，我们力求与客户、员工以及供应商实现共赢。


二、我们的团队
公司员工青春有活力，工作氛围轻松自由，星迈科技正处于快速拓展时期，专注3C数码和运动户外市场，立志做外贸电子商务行业的领先企业。我们正在大力吸收人才，欢迎有志人士的加入，与公司共同迈向成功。

三、双通道职业发展
根据员工能力提供完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系，为您提供职业发展的双赢平台
管理路线（组长----主管----经理----高级经理----总监）
专业路线（初级运营----中级运营----高级运营----专家）

四、培训体系
公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关技能/能力培训
导师制：提供一对一专人培训
教练式：专属干部管理/领导力培训项目

五、薪酬福利
薪资待遇：在行业内具有竞争力的薪酬体系，底薪+提成(或绩效)+补贴，实行半年度绩优调薪和晋升调薪，即一年两次调薪机会；
产品线路：精品模式+大力投入+重点支持；
社会保险：公司从试用期开始统一为员工购买五险一金；
商业保险：入职购买商业意外险，满半年后购买商业健康险；
带薪假期：国家规定假期（法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等）；逢春节、端午节、中秋节等节日，公司发放节日红包或礼品；且满一年享有带薪年假；
职业生涯：根据员工能力提供完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系，为您提供职业发展的双赢平台；
员工旅游：全体员工每年一次国内/外旅游，公司负责全部交通及住宿费用；
食宿福利：免费三餐；
其他福利：节日福利、年终奖金、生日会、下午茶等；
休闲活动：专业瑜伽课、羽毛球、乒乓球、保龄球、剧本杀、免费按摩、轰趴馆、烘焙课程等等
员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；
办公环境：干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围；
上班时间：大小周，9:00-11:45；13:15-18:00；（周六9:30-11:45；13:15-18:00）.

联系电话：总机 0755-21016803 曾小姐 0755-23747960 何小姐 0755-23746762
深圳公司地址：深圳市龙华新区清湖金禾田商务中心（清湖地铁站C出口）
地铁站：清湖地铁站C出口
公交站：富泉新村、龙华汽车站、城市明珠
湖南分公司地址：湖南省长沙市雨花区韶山北路391号汇财中心