呼叫中心培训经理-北京-07028
优信拍(北京)信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:互联网/电子商务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:1.3-3万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、 负责部门新人及在职员工培训,并根据不同课程类型,采用多种培训效果评估相结合的形式,从反应、行为、学习和技能四个层面进行评估;
2、 依据部门内部流程和岗位,制定、完善培训体系,并从员工职业生涯规划、绩效考核和岗位要求着手,每半年开展一次培训需求分析调研,了解不同岗位培训需求;
3、 负责部门内部文化建设、宣传和组织策划各项活动;
4、 协助经理按照公司战略发展计划及年度工作目标,制定部门年度培训计划;
5、 以实际案例为根本出发点,帮助一线管理者解决实际问题。
6、能够独立进行课程开发并进行授课培训。
任职要求
1、了解呼叫中心行业培训相关经验;
2、良好的授课技巧和培训管理经验,熟悉各种培训技术;
3、具备优秀的文字功底,优秀的沟通和表达能力,良好的工作激情;
4、具有认真的工作态度,诚信的品质,强烈的创新精神,优秀的学习能力。
5、大专及以上学历,五年以上相关工作经验;
举报
分享
岗位职责
1、 负责部门新人及在职员工培训,并根据不同课程类型,采用多种培训效果评估相结合的形式,从反应、行为、学习和技能四个层面进行评估;
2、 依据部门内部流程和岗位,制定、完善培训体系,并从员工职业生涯规划、绩效考核和岗位要求着手,每半年开展一次培训需求分析调研,了解不同岗位培训需求;
3、 负责部门内部文化建设、宣传和组织策划各项活动;
4、 协助经理按照公司战略发展计划及年度工作目标,制定部门年度培训计划;
5、 以实际案例为根本出发点,帮助一线管理者解决实际问题。
6、能够独立进行课程开发并进行授课培训。
任职要求
1、了解呼叫中心行业培训相关经验;
2、良好的授课技巧和培训管理经验,熟悉各种培训技术;
3、具备优秀的文字功底,优秀的沟通和表达能力,良好的工作激情;
4、具有认真的工作态度,诚信的品质,强烈的创新精神,优秀的学习能力。
5、大专及以上学历,五年以上相关工作经验;
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
关于优信集团
优信集团是专业的二手车在线交易服务提供商。我们的核心业务涵盖了二手车网络拍卖、二手车电商零售平台,以及二手车金融衍生服务。优信集团致力于为中国二手车行业的发展做出贡献,利用互联网及移动互联网技术,推动和建立中国未来二手车市场的诚信与高效,让二手车经销商的生意更好做,让消费者在选购二手车的时候更轻松、更放心。
优信拍
优信集团旗下的“优信拍”品牌,是我们利用互联网和移动互联网技术,建立的一个透明、高效的二手车拍卖平台。提供检测、拍卖、收付款、过户、物流等全交易链服务,帮助有批发需求的经销商用最好的市场价格,快速完成交易;给需要建立库存的经销商提供丰富的车辆选择。
优信二手车
优信集团旗下“优信二手车”品牌,是专注于二手车零售服务的电商平台。利用互联网与移动互联网技术,以及优信在二手车行业多年来的专业经验积累,建立在消费者心中可信的一站式二手车选购平台,为消费者在购买二手车的过程中提供丰富的车辆,帮助消费者准确的了解车况并为消费者提供商品质量保障与售后服务。优信二手车平台可以帮助二手车经销商更快速有效地找到精准客户,让经销商的生意更好做。
优信金融
优信金融是基于二手车市场的金融衍生类服务机构,利用优信集团在二手车行业的专业技术以及大数据分析的能力,为二手车的零售金融和供应链金融提供更加精准高效的金融服务。业务涵盖对公融资、消费信贷、二手车延保服务等专业汽车金融产品,帮助消费者降低购车门槛,让经销商的业务更快发展。
优信新车
优信新车是集资讯、点评及社交等功能的汽车类媒体内容平台,作为全新的互动汽车资讯聚合平台,智能学习用户的兴趣爱好,推荐用户感兴趣的有趣内容,专业的消费报价和评测建议,也可以通过车伯乐简单捕捉和分享关于汽车的精彩瞬间和体验。 车伯乐具有一定的社交属性,用户可以相互交流讨论。该产品已在各大平台上线,用户可在App Store及安卓各大应用商店及手机助手上下载。
优信集团是专业的二手车在线交易服务提供商。我们的核心业务涵盖了二手车网络拍卖、二手车电商零售平台,以及二手车金融衍生服务。优信集团致力于为中国二手车行业的发展做出贡献,利用互联网及移动互联网技术,推动和建立中国未来二手车市场的诚信与高效,让二手车经销商的生意更好做,让消费者在选购二手车的时候更轻松、更放心。
优信拍
优信集团旗下的“优信拍”品牌,是我们利用互联网和移动互联网技术,建立的一个透明、高效的二手车拍卖平台。提供检测、拍卖、收付款、过户、物流等全交易链服务,帮助有批发需求的经销商用最好的市场价格,快速完成交易;给需要建立库存的经销商提供丰富的车辆选择。
优信二手车
优信集团旗下“优信二手车”品牌,是专注于二手车零售服务的电商平台。利用互联网与移动互联网技术,以及优信在二手车行业多年来的专业经验积累,建立在消费者心中可信的一站式二手车选购平台,为消费者在购买二手车的过程中提供丰富的车辆,帮助消费者准确的了解车况并为消费者提供商品质量保障与售后服务。优信二手车平台可以帮助二手车经销商更快速有效地找到精准客户,让经销商的生意更好做。
优信金融
优信金融是基于二手车市场的金融衍生类服务机构,利用优信集团在二手车行业的专业技术以及大数据分析的能力,为二手车的零售金融和供应链金融提供更加精准高效的金融服务。业务涵盖对公融资、消费信贷、二手车延保服务等专业汽车金融产品,帮助消费者降低购车门槛,让经销商的业务更快发展。
优信新车
优信新车是集资讯、点评及社交等功能的汽车类媒体内容平台,作为全新的互动汽车资讯聚合平台,智能学习用户的兴趣爱好,推荐用户感兴趣的有趣内容,专业的消费报价和评测建议,也可以通过车伯乐简单捕捉和分享关于汽车的精彩瞬间和体验。 车伯乐具有一定的社交属性,用户可以相互交流讨论。该产品已在各大平台上线,用户可在App Store及安卓各大应用商店及手机助手上下载。
联系方式
- Email:zhaopin@youxinpai.com
- 公司地址:上班地址:中国湖南省株洲市