客服专员/助理(非技术)
湖北物联致合国际物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:襄阳
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。有意者直接电话联系15271047993(刘)
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。有意者直接电话联系15271047993(刘)
职能类别: 物流专员/助理
公司介绍
湖北物联致合国际物流公司由襄阳市物流协会精品专线分会创立,公司注册资金500万元,经营襄阳至鄂西北所有线路,物联致合立志于打造襄阳市零担短线最规范,最高效,最大规模的物流物流公司,物联致合高速发展招贤纳士中,期待您的加盟
联系方式
- 公司地址:上班地址:襄阳市高新区团山镇义城物流园