服务主管
襄樊三环辰通汽车有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-08-05
- 工作地点：襄阳
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责：
负责进站维修车辆的接待、、索赔、保险续保及装潢的销售管理、监督与指导；负责督促和抽查服务顾问对维修客户的回访情况；接受并处理服务顾问上报的投诉案件，提升服务质量及CSI客户满意度。负责服务顾问等下属的管理及培训提升工作。
岗位技能要求：
1、二年以上汽车行业售后服务工作经验，能独立对车辆进行检查与判断；
2、C1以上驾照，能熟练驾驶汽车，超强的服务意识、亲和力及应变和沟通能力；
3、具备一定的客户投诉处理能力和管理能力。
公司介绍
襄阳三环辰通汽车有限公司是湖北省人民政府国有资产监督管理委员会履行出资人职责的省属大型制造企业三环集团旗下三环汽车投资有限公司全资建设的，按全球最新标准建设的鄂西北地区唯一一家从事上汽荣威、MG品牌轿车经营的4S专营公司，公司地址位于襄樊市邓城大道5号襄轴工业园内，占地面积 3000平方米，是襄轴工业园规划的汽车配套项目。
人才理念：本着尊重人才、培育人才、人尽其才、才尽其用的方针，积极为各类人才创造用武之地，为优秀人才提供施展才华的工作舞台。
培训与发展 ：我们以传承优秀的企业文化、培养专业敬业的员工队伍和建立学习型组织为己任，致力于搭建与自身发展战略相适应的培训体系，打造具有特色的培训课程，不断提升员工素质，推进和实现员工与公司的共同发展。
薪酬和福利：我们将为您提供：优越的工作环境、高效的内部网、有市场竞争力的薪酬水平、完善的内部福利、社会福利和休假计划！
联系人员：杨小姐
联系电话： 0710- 3109810
通讯地址：襄樊市邓城大道5号
邮编：441000
人才理念：本着尊重人才、培育人才、人尽其才、才尽其用的方针，积极为各类人才创造用武之地，为优秀人才提供施展才华的工作舞台。
培训与发展 ：我们以传承优秀的企业文化、培养专业敬业的员工队伍和建立学习型组织为己任，致力于搭建与自身发展战略相适应的培训体系，打造具有特色的培训课程，不断提升员工素质，推进和实现员工与公司的共同发展。
薪酬和福利：我们将为您提供：优越的工作环境、高效的内部网、有市场竞争力的薪酬水平、完善的内部福利、社会福利和休假计划！
联系人员：杨小姐
联系电话： 0710- 3109810
通讯地址：襄樊市邓城大道5号
邮编：441000
联系方式
- 公司地址：上班地址：高新区邓城大道5号（新五中西行前800米襄轴工业园内）