襄阳招聘

一、岗位要求：

1、24～40岁 性别不限 男性170CM以上 女性160CM以上 形象气质佳

2、大专，汽车相关专业
3、2年以上汽车行业售后服务工作经验，
4、能独立对车辆故障进行检查和判断
5、熟练操作办公软件
6、C1以上驾照，熟练驾驶汽车
7、较强的服务意识、亲和力、应变和沟通能力

8、具备较强的客诉处理能力；

二、职位描述

1、按照厂家要求的标准服务流程对服务顾问的工作进行监督与指导
2、在售后经理的领导下，贯彻厂家和公司的销售政策。组织开展售后服务业务，对所属管辖人员的整体销售经营指标达成负责。
3、根据售后经理下达的指标任务，制定周工作进度、月工作进度，并安排人员实施。
4、负责督促保险、索赔、大客户回款工作
5、积极洞察市场变化，在售后经理的指导下制定持续的市场开发计划和实施方案，并组织管辖人员贯彻实施。
6、按照厂家及公司要求，每月按时提供所要求的各项报表
7、严格依照厂方CSI标准，不断提升CSI
8、及时有效的处理客户投诉
9、负责部门的团队建设 、人员的日常管理、人员培训及人员素质的提升
10、负责下属的工作下达、指导、监督与检查
11、负责工作流程、制度、规范在本部门的落实与执行