物业客服
武汉山河广汇物业管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
举报
分享
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理
公司介绍
公 司 简 介
武汉山河广汇物业管理有限公司成立于2015年,隶属于中国企业500强,中国建筑行业50强山河建设集团有限公司。注册资本500万元。是一家在经济上独立核算、自负盈亏,具备独立法人资格,完全市场化的专业物业管理公司。是武汉市物业协会会员单位。公司自成立以来,抱着成为知名物业管理品牌的理想,确立了“服务为本,诚信为人,共创和谐”的宗旨,始终将业主的利益放在首位。坚持“以服务为中心,优质服务,以人为本”的经营方针,执行科学的系统管理,严谨的工作作风,、高效的服务质量。为业主营造安全舒适、洁净优美,温馨和谐的居住与工作环境,并追求良好的社会效益、经济效益和环境效益。为保障物业管理工作的顺利进行,公司将严格贯彻执行物业管理相关法律法规的规定,以完善物业设计、健全物业功能、保证物业质量、提升物业科技含量为中心,全面开展并实施人性化、全方位的物业管理服务。
公司现有管理人员20余人,获得中、高级以上职称人员8人。具有专本科学历的18人,其中博士、硕士2人。公司根据物业管理相关规定全员持证上岗。
武汉广汇物业管理有限公司将秉承山河集团“勤恳诚信,惠人达己”的宗旨,竭诚为广大业主服务。
武汉山河广汇物业管理有限公司成立于2015年,隶属于中国企业500强,中国建筑行业50强山河建设集团有限公司。注册资本500万元。是一家在经济上独立核算、自负盈亏,具备独立法人资格,完全市场化的专业物业管理公司。是武汉市物业协会会员单位。公司自成立以来,抱着成为知名物业管理品牌的理想,确立了“服务为本,诚信为人,共创和谐”的宗旨,始终将业主的利益放在首位。坚持“以服务为中心,优质服务,以人为本”的经营方针,执行科学的系统管理,严谨的工作作风,、高效的服务质量。为业主营造安全舒适、洁净优美,温馨和谐的居住与工作环境,并追求良好的社会效益、经济效益和环境效益。为保障物业管理工作的顺利进行,公司将严格贯彻执行物业管理相关法律法规的规定,以完善物业设计、健全物业功能、保证物业质量、提升物业科技含量为中心,全面开展并实施人性化、全方位的物业管理服务。
公司现有管理人员20余人,获得中、高级以上职称人员8人。具有专本科学历的18人,其中博士、硕士2人。公司根据物业管理相关规定全员持证上岗。
武汉广汇物业管理有限公司将秉承山河集团“勤恳诚信,惠人达己”的宗旨,竭诚为广大业主服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市武昌区中北路岳家嘴山河企业大厦