襄阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户电话抱怨、咨询并组织关闭预约客户及管理
2、销售及售后服务质量跟踪管理
3、负责客户满意度的调查、分析、制定和实施提升改进计划等
4、首保、定期保养电话提醒和预约服务
5、管理客户信息及告知客户店内活动信息
任职资格：
1、中专及以上学历，形象好，气质佳；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通
3、工作态度积极，有耐心，有较强的责任心，勤奋敬业，勇于面对挑战，头脑清晰，思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
5、良好的团队协作精神和客户服务意识；有经验者优先
6、有续保经验者优先 举报 分享

      襄阳恒信星凯汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司，公司坐落于襄阳市深圳工业园，毗邻襄阳刘集机场和襄阳东高速。是凯迪拉克华中区域银级经销商，拥有230平米的高端销售展厅，涵盖凯迪拉克四种主流车型、通过专业技术培训和认证的团队为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验，坚持“从客户的利益出发，不断满足客户需求”的经营理念，竭诚为湖北广大凯迪拉克车主提供实至名归的美式豪华品牌服务体验。

       恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业的汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、深圳等省市为主，覆盖全国50余个大中型城市，经营国内外著名汽车品牌超过30个，涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等品牌。恒信汽车在不断提升管理水平与客户服务能力基础上，还拥有行业内一流的汽车经销集团管理体系，通过管理创新，服务创新，建立会员管理中心，电子商务平台等，全面覆盖汽车消费上下游产业链，努力成为推动汽车行业领先化、标准化进程的先行者。