客服专员/助理(非技术)
襄阳华城百汇商业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:襄阳
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.会员卡登记与办理
2.顾客或场内员工拾获物品登记、保管和认领遗失物品登记
3.负责商场背景音乐、促销信息、温馨提示、寻人寻物及商场紧急通知的播放
4.根据顾客的投诉意见,协调其他职能部门责任人处理投诉事件
5.为顾客提供商品基本知识咨询、商品信息、导购咨询接待服务等
6.日常储值卡的状态查询、加磁和回收工作,为顾客提供会员卡、储值卡的解释和积分咨询
岗位要求
1.高中及以上 ,专业不限
2.二年以上工作经验
3.熟悉购物中心客服服务流程
4.语言组织、表达能力强,沟通协调能力、团队合作能力
5.普通话标准、形象气质好、会礼品包装
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岗位职责
1.会员卡登记与办理
2.顾客或场内员工拾获物品登记、保管和认领遗失物品登记
3.负责商场背景音乐、促销信息、温馨提示、寻人寻物及商场紧急通知的播放
4.根据顾客的投诉意见,协调其他职能部门责任人处理投诉事件
5.为顾客提供商品基本知识咨询、商品信息、导购咨询接待服务等
6.日常储值卡的状态查询、加磁和回收工作,为顾客提供会员卡、储值卡的解释和积分咨询
岗位要求
1.高中及以上 ,专业不限
2.二年以上工作经验
3.熟悉购物中心客服服务流程
4.语言组织、表达能力强,沟通协调能力、团队合作能力
5.普通话标准、形象气质好、会礼品包装
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 前台 总机 接待
公司介绍
襄阳华城百汇商业管理有限公司隶属于东铁正新房地产开发有限公司,成立于2016年3月23日,位于襄阳市樊城区长虹路汉水华城,是集市场策划、招商营运为一体的专业化商业管理运营商。
汉水华城首发商业综合体“华城百汇”,商业建筑面积35000方。雄踞城区主轴长虹路,周边高档住宅、小区、高档写字楼林立,交通便利配套齐全,商业居住环境成熟,是襄阳精英们休闲、舒适、体验、便捷的购物理想地。
汉水华城首发商业综合体“华城百汇”,商业建筑面积35000方。雄踞城区主轴长虹路,周边高档住宅、小区、高档写字楼林立,交通便利配套齐全,商业居住环境成熟,是襄阳精英们休闲、舒适、体验、便捷的购物理想地。
联系方式
- 公司地址:上班地址:樊城区长虹路汉水华城