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客服专员/助理(非技术)

许昌金世家商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-11-01
  • 工作地点:许昌
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

 公司福利:
1、为员工提供保险,五险一金。
2、带薪年假,带薪婚产假,不定期组织旅游活动等福利。
3、提供免费的相关培训,针对每位入职员工进行职业规划和业务技能等全方位系统培训,保证员工的持续性发展和充足的晋升空间。
4、上班时间:上午8:30-12点,下午14:00-18:00点,周末双休。
5、员工晋升渠道快:员工-主管-经理-分公司总经理-分公司老总。根据个人能力表现等有能力者均可参与公司股份。
6、公司每月评选优秀员工,最高奖励会有苹果手机,IPAD等电子产品,每季度都有优秀员工奖金500-1000,年底双薪年度优秀员工奖国内外乘飞机旅游,月度优秀员工奖。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 呼叫中心人员 五险一金 客服专员 助理 咨询热线

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公司介绍

许昌金世家商贸有限公司是一家从事贵金属现货买卖、投资管理、咨询服务及茶叶茶具的批零等业务的一家多元化集团公司。 公司成立于2009年,目前在许昌,郑州,禹州,驻马店等地,先后成立多家分公司。公司秉承 创高效、创人才、创一流服务为宗旨,不断做大做强 许昌金世家商贸有限公司(以下简称金世家)是杭州叁点零易货交易所的综合类会员,会员编号为131。金世家的注册资金为5000万元,其运营总部设在中原城市群、中原经济区核心城市许昌市,也是河南省在杭州叁点零易货交易所注册的综合类会员。 金世家主要从事金属、能源现货买卖,投资管理及咨询服务等业务。并执专业之所长为广大投资者及时传递全球金融资讯,金属、能源市场行情,提供相关分析服务。 金世家有多年从事金属、能源投资,金融理财经历,具有深厚的市场分析能力,丰富的投资经验,高素质的管理团队及一流的技术队伍。为锐意迎合全球化的大趋势,金世家连接了杭州叁点零易货交易所电子交易平台,一改传统落后的交易方式,赋予了全新的交易理念和内涵,交易更加安全、公平、高效。 金世家凭借高素质的管理团队、一流的技术队伍、雄厚的资金、先进的设备,必将为投资者提供安全、快捷、便利的金属、能源投资平台和专业周到的服务。 金世家,为您构筑财富之家! 金世家是一个铸就梦想的舞台,无论你出身如何,无论你资质如何,也不管你能力如何,金世家都愿给你一个机会,让你一展风采。金世家 开阔胸襟,广纳人才。等着你的到来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:许昌魏都丞相府衙前街北段路西金世家