许昌招聘

1、代表酒店迎送VIP宾客，以确保贵宾的要求得到满足。

2、确保酒店VIP宾客的客房、餐饮等区域的设施完善、卫生清洁及服务流程的畅通。

3、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备、服务质量。

4、关注宾客动态信息，随时随地提供相关服务。

5、熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务。

6、就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。

7、指引宾客酒店方向。

8、协助提供留言服务。

9、熟练前台操作流程，掌握集团相关前台标准，协助做好对客服务。

10、代表酒店处理宾客投诉。

11、每日征询宾客意见，沟通宾客与酒店的情感。

12、根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。

13、在夜间协助值班经理做好相应检查督导服务。

14、夜间巡查酒店公共区域。

15、确保所有的预订保留单都标注了未到达字样，并区分“NO SHOW”。

16、核查次日酒店预订情况及取消情况。

17、确保前台对次日团队用房的准备工作。

18、协助财务做好当日房价的审核工作。

19、就夜班发生的重要事项做好交接工作。

20、了解有关安全紧急事件处理程序，懂得预防事故发生的措施。

21、电脑传送工作日报，上报工作动态，提出合理化建议。

                                           广城国际大酒店
    广城国际大酒店是河南广城置业集团按四星级标准兴建的一家综合性酒店，酒店位于县新区中心，毗邻县政府，地处广城县的繁华黄金地带，地理位置优越，交通便利。
    广城国际大酒店总建筑面积26000余平方米，秉承现代时尚风格，设计独具匠心、气派非凡，自然风情洋溢，融艺术化与人文化一体，酒店拥有各类套房、标准房、单人房等190余间（套），设有顶级豪华包房及各式大中小型包房38个，一二楼大厅可容纳600余人同时就餐，是宾客政务接待、商务应酬、婚筵喜酌、好友共聚之首选。
    酒店全权委托隶属于河南省黄河迎宾馆（省政府接待办）的河南迎宾馆酒店管理公司管理。酒店即将盛大开幕，期待您的加入！