西安招聘

职位描述：
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1、负责前台接车工作和现场管理监督工作，贯彻落实厂家和公司的各项标准服务流程执行。
2、负责持续监督服务顾问工作纪律、接车档案的审核和考核工作，保障厂家和公司标准执行到位。
3、协助妥善处理用户投诉，及时核实、协调、跟进处理和回复，避免用户投诉恶化同时维护公司利益，并针对问题分析每月作出改善行动。
4、协助前台高质、高效地完成公司下达的各项生产指标；
5、协助外出救援服务、预约服务、走访用户等工作的管理和安排，并参与对重大维修服务项目的评审；
6、负责组织开展服务营销活动。
任职要求：
1、大专以上学历，汽车工程、汽车维修及相关专业优先；
2、具有3年以上汽车售后服务/维修接待经验，具有2年以上本岗位工作经验；
3、具有良好职业操守，能承受较大压力；
4、具有较强管理能力、执行力和团队建设能力。 举报 分享

    西安顺宝行汽车销售服务有限公司是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在陕西省西安市的授权特许经销商，是山西顺宝行投资管理有限公司的全资子公司，注册资本1000万元人民币，西安顺宝行占地4729平方米，公司拥有1950平方米的现代化新车展厅和2416.6平方米的维修车间。公司地址位于西安市西三环沣东新城丰产路56号（西三环与北三环交汇处）。
    西安顺宝行提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务，公司硬件设施均为德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。技术工人和销售人员全部接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，能够为客户提供最完美服务。公司以“顾客满意度第一”为奋斗目标，本着“顾客至上，争创一流”的经营理念，为顾客提供满意的维修服务。
公司经营的车型有：全新BMW1系、 3系、5系、6系、7系、BMW X3、BMW X5、BMW X6，BMW Z4系等多种车型。
    动力、性能和无限的驾乘乐趣是宝马集团产品的品牌内涵和几十年来不断发展的充分体现，作为BMW集团的授权经销商，西安顺宝行承诺将BMW集团的优质产品提供给广大消费者，并且将BMW集团品牌文化和企业创新精神贯穿到自身的企业文化中，以最为优秀的服务为顾客带来更完美的BMW体验。
    西安顺宝行欢迎各界精英人士加入。