西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用解答；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司地址：西安市曲江新区翠华南路500号佳和中心B座303室
联系人：黄***
固定电话：029-89196248 举报 分享

   陕西远鼎投资管理是一家综合性金融服务机构，目前注册资金5千万，专业从事企业（个人）的投资，理财及咨询技术支持服务，并为客户提供综合化资产配置，投资理财方案。从业背景深厚，具有金融资本行业多年的管理及实战经验。团队目前在职人员超过300人，办公面积超过1000平方米，系关中地区大型的专业性投资服务机构。公司秉承“以心为本，公平公正，兼容创新，卓越共成”的核心理念，以专业的投资管理带动财富管理和互联网金融创新，通过高端财富管理实现高净值人群的财富增值。通过金融创新，打造开放式全民投融资平台，为客户提供质量与财富管理服务，力求实现全民财富的保值和增值。
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