客服主管(福特4S店)
中联汽车管理公司-福迪(北二环)福特4S店
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-09
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、3年以上客服工作从业经历,汽车4S店客服管理2年工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
工作地址:西安市北二环与朱宏路立交向西300米,福迪汽贸
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岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、3年以上客服工作从业经历,汽车4S店客服管理2年工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
工作地址:西安市北二环与朱宏路立交向西300米,福迪汽贸
职能类别: 客服主管
关键字: 客服 主管 汽车 4S店
公司介绍
陕西福迪汽车贸易有限公司创建于2003年9月,是长安福特品牌在华首批先进的福特旗舰店。经典老店位于西安市北二环朱宏路立交桥向西300米路北处,为广大用户提供“完全满意”的服务!
公司地址:北二环朱宏路立交向西300米福迪汽贸(福迪汽贸站下车即到)
联系电话:029-86397942
公司地址:北二环朱宏路立交向西300米福迪汽贸(福迪汽贸站下车即到)
联系电话:029-86397942
联系方式
- 公司地址:上班地址:北二环朱宏路立交向西300米福迪汽贸