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客服专员

陕西智购网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-09
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
1、在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
 2、负责客户每日回访工作。
 3、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
 4、搜集客户意见,及时上报部门经理。
 5、认真做好工作总结,信息反馈的统计。
 6、公司领导交办的其他事宜。
任职要求:
 1、有1-2年客服工作经验,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
 2、普通话标准,声音甜美,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
 4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力。
能力优秀者可直接应聘客服主管

职能类别: 客服专员/助理 售后服务/客户服务

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公司介绍

陕西智购网络科技有限公司(以下简称智购公司)成立于2015年,注册资金1000万元,现公司拥有员工100多人。主要开发运营西北首家大宗交易O2O整合平台——智惠易购,为客户提供购房购车等大宗交易品的专业规划解决方案,致力于打造360°的一站式生活服务平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市雁塔区曲江行政商务区曲江文化创意大厦6号裙楼智冠集团