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淘宝客服2000-4000

陕西野森林食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责店铺的客户接待工作,通过旺旺、电话等通讯工具及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易;
2、能坚持客户第一的原则,主动提供服务,并结合客户需求推荐合适的产品,提高店铺销售额;
3、负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度;
4、收集客户建议,分析顾客需求,并及时反馈给上级;
5、协助处理简单的售后问题,并能优质高效的完成上级交代的其它工作;
6、与客户保持良好的互动,维护老客户,开发新客户。
 
任职要求:
1、熟悉淘宝网的卖家操作流程。
2、心态良好、性格开朗、责任感强。有独立解决问题的能力,能用心了解客服心理,有技巧的促成交易,真诚地给客户提供服务。
3、学历高中及以上,打字速度快60字/分,思维敏捷,能通过电话或网聊及时妥善解决客户问题。
4、有较强的团队精神,能服从排班等工作安排,能接受上晚班。
5、工作细致耐心,富有进取心和责任感。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

     陕西野森林食品有限公司成立于1998年,是以销售野森林南北干货、农副产品为主,兼以调味品为辅的股份制公司,注册资金一百万元,现拥有资产上千万元,在职员工两百余人。十年来,公司吸纳了一批精干、高素质且有多年食品营销推广经验的市场管理、营销骨干,拥有一支强大的的运输队伍。在长期的经营过程中,与全国数十家知名企业合作,销售网点达500多家。野森林食品公司依靠秦岭特有的资源和生态优势,确定了以绿色食品为重点的主导产业。形成了以“野森林”黑木耳、黄花菜、腐竹、香菇、银耳等为主的龙头产品,野森林系列的南北干散货在得到消费者认可的同时,也得到了省、市消协的好评,多次被评为“消费者信得过产品”,野森林公司也多次被评为“产品质量和售后服务双满意单位”、“购物诚信单位”、“食品安全放心企业”等荣誉称号。
    目前,野森林公司已成为KA连锁超市必不可少的合作伙伴,现是华润万家、易初莲花、宝商集团、军区服务社等大型卖场的A级供货商。2007年公司投资近千万建成了现代化、人文化的新厂区,内设的职工宿舍、食堂、公共娱乐场所、办公室都以现代化的标准设计。 一直以来,公司不断提高产品品质、服务质量,努力把公司发展成为西北地区最具竞争力和影响力的食品公司,把“野森林”品牌创建成为西北地区乃至全国的知名品牌

特诚邀您的加盟。

乘坐630路区间车在府东寨站下车向里步行50米即到。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市未央区阿房一路府东寨