西安招聘

职位描述：
任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验；
3.熟练使用办公软件；
4.熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）；
5.具有播音相关经验及知识。
岗位职责：
1.顾客投诉初步接待，解答顾客问询；
2.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放；
3.礼品包装、客服台物资管理。 举报 分享

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