西安招聘

职位描述：
职位描述：
(一)根据公司发展战略规划,制定公司质量管理规划;
(二)向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持;
(三)负责公司各部门管理手册的培训和指导;
(四)负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
(五)不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
(六)负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。
(七)组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。
(八)组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。
(九)处理业户对管理服务的投诉,监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。
(十)对管理服务过程中出现的不合格项,进行纠正,并提出预防措施并,进行跟踪验证。

任职资格：2年以上大型物业公司品质管理工作 举报 分享

西安交大思源物业管理有限责任公司成立于1998年，是一家以发展物业管理及相关产业为主的企业，隶属于西安交大资产经营有限公司。公司注册资金500万元，具有二级物业管理资质，管理面积达66万平方米。公司始终坚持“以人为本、诚信服务、专业规范、品质卓越”的治企宗旨，公司具有“专业化的服务人才、个性化的服务设计、规范化的服务标准、精细化的服务理念”等特色。十几年来，经过全体员工的共同努力，公司得到了长足发展。目前，公司管理的项目分为经营性及服务性两大类，涵盖写字间、专业市场、运动场馆、学校、商业用房、住宅小区等。公司未来发展将立足现有项目，依托交大品牌优势，面向市场，整合资源，强化职能，统一标准，积极寻求向外延伸拓展，使企业成为一个集物业管理、市场经营、场馆管理与一体的多元化物管经营实体。