前台咨询
第一学府
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-10-30
- 工作地点:西安
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;
2、负责办公用品的采购管理等总务事项;
3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
主要工作内容
1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4. 能应付基本文员所需要完成的工作;
5. 协助维护办公环境及秩序;
6. 完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;
3、办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;
4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
5、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。
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岗位职责:
1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;
2、负责办公用品的采购管理等总务事项;
3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
主要工作内容
1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4. 能应付基本文员所需要完成的工作;
5. 协助维护办公环境及秩序;
6. 完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;
3、办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;
4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
5、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。
职能类别: 其他
公司介绍
第一学府是以幼、小、初、高文化课辅导为主,融合琴、棋、书、画、舞等各类艺术形式的综合性教育培训机构。其前身为2009年成立的西安科创培训学校东郊分校,学校协同西安音乐学院,西安美术学院,西安体育学院等专家论证成立西安首家综合性培训机构,校区教学面积2000余平米,其中涵盖多媒体教室、语音室、钢琴室、舞蹈室、绘画室以及综合教室50余间,在陕西境内学生课外教育辅导机构设备配置和师资力量配置等方面均排名前列。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西安市新城区长乐中路与公园北路十字东北角(肯德基东邻)