客服助理
西安赛能视频技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-11-27
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术文员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
负责沟通公司客户需求,进行项目的日常巡检、售后服务相关工作。
1、在上级的安排下,完成售后维修及用户需求,确保售后服务工作完美进行;
2、制作客户信息统计台账,方便查询维保修相关信息;
3、负责项目的日常巡检;
4、协助技术员负责清理施工现场的环境卫生、设备安装调试及维护等相关工作;
5、协助工程人员和其他相关部门完成技术、系统调试和测试等工作;
6、学习和掌握本行业最新电路图、维修思路,对新产品、新技术的学习、应用及配合完成售后服务;
7、高效优质完成上级分配的各项工作任务;
8、保证对本职工作范围内的服务在第一时间解决。
岗位要求:
1、男女不限,大专及以上学历,计算机、通信、电气工程、自动化等相关专业;
2、遵守职业道德,信守承诺,尊重事实;有耐心,理解客户需求,坚持客户至上的服务意识;具备较好的沟通能力和团队合作意识;具有创新意识,能迅速适应变化,并持续学习,主动提升;
3、能熟练操作Office办公软件。
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岗位职责:
负责沟通公司客户需求,进行项目的日常巡检、售后服务相关工作。
1、在上级的安排下,完成售后维修及用户需求,确保售后服务工作完美进行;
2、制作客户信息统计台账,方便查询维保修相关信息;
3、负责项目的日常巡检;
4、协助技术员负责清理施工现场的环境卫生、设备安装调试及维护等相关工作;
5、协助工程人员和其他相关部门完成技术、系统调试和测试等工作;
6、学习和掌握本行业最新电路图、维修思路,对新产品、新技术的学习、应用及配合完成售后服务;
7、高效优质完成上级分配的各项工作任务;
8、保证对本职工作范围内的服务在第一时间解决。
岗位要求:
1、男女不限,大专及以上学历,计算机、通信、电气工程、自动化等相关专业;
2、遵守职业道德,信守承诺,尊重事实;有耐心,理解客户需求,坚持客户至上的服务意识;具备较好的沟通能力和团队合作意识;具有创新意识,能迅速适应变化,并持续学习,主动提升;
3、能熟练操作Office办公软件。
职能类别: 技术支持/维护工程师 技术文员/助理
关键字: 售后 系统集成 客服 系统维护
公司介绍
西安赛能视频技术有限公司成立于1992年,位于经济蓬勃发展的西安市高新技术产业开发区,注册资本2000万元,营业面积1000㎡,现有各类管理人员、工程技术人员百余人。2014年9月公司与北京东方网力股份有限公司并股上市。公司专注于:视频、音频、灯光、视频会议、大屏幕显示系统、专业广播电视系统、应急指挥管理、安全防范与监控管理等领域。通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,获得了计算机信息系统集成、安全技术防范壹级资质。
西安赛能视频技术有限公司创立20年来一直坚持”诚信为本、追求卓越、顾客至上”的经营理念,陆续承接了一系列政府机关、部队、广播电视系统、大专院校、企事业单位大型音视频、应急指挥调度、安防监控等重点工程,并以方案的科学性、设备的稳定性、工艺的先进性、质量的优异性获得了用户的肯定与好评。公司秉承“以诚为本、以德立业、以技立企”核心价值观,注重人员的专业技术培训、道德品质培养,努力为每一位员工营造良好的发展空间,为用户提供一支高素质的科技服务队伍;公司紧跟视讯科技发展潮流,与众多国际知名品牌建立了战略合作关系。“赛能视频”努力为用户创造视讯新价值。
现因公司规模进一步扩大,根据业务发展需要,特诚聘所述精英加盟。
福利:公司为员工制定清晰的职业生涯规划,提供良好的职业培训;
依法为员工签订劳动合同,缴纳五险一金;
依法提供婚、产、丧等假期;
提供带薪年假;
提供节日福利及其他福利;
组织一年一度的员工旅游活动;
提供一年一度的上调薪金机会。
地址:高新区锦业路1号都市之门B座1405室
西安赛能视频技术有限公司创立20年来一直坚持”诚信为本、追求卓越、顾客至上”的经营理念,陆续承接了一系列政府机关、部队、广播电视系统、大专院校、企事业单位大型音视频、应急指挥调度、安防监控等重点工程,并以方案的科学性、设备的稳定性、工艺的先进性、质量的优异性获得了用户的肯定与好评。公司秉承“以诚为本、以德立业、以技立企”核心价值观,注重人员的专业技术培训、道德品质培养,努力为每一位员工营造良好的发展空间,为用户提供一支高素质的科技服务队伍;公司紧跟视讯科技发展潮流,与众多国际知名品牌建立了战略合作关系。“赛能视频”努力为用户创造视讯新价值。
现因公司规模进一步扩大,根据业务发展需要,特诚聘所述精英加盟。
福利:公司为员工制定清晰的职业生涯规划,提供良好的职业培训;
依法为员工签订劳动合同,缴纳五险一金;
依法提供婚、产、丧等假期;
提供带薪年假;
提供节日福利及其他福利;
组织一年一度的员工旅游活动;
提供一年一度的上调薪金机会。
地址:高新区锦业路1号都市之门B座1405室
联系方式
- 公司地址:地址:高新区锦业路1号都市之门B座1405室岗位职责