西安招聘

职位描述：
任职要求：年龄22—25岁
大专以上学历，形象气质佳。熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音温婉柔和；（限***）
1、具有良好的学习和理解能力,应变能力较强，善于交流和沟通，富有团队精神；
2、有一定的营销意识和技巧。
3、熟悉各种常用办公软件应用，并熟练操作。
4、有客服中心、电子商务工作经验者优先。
岗位职责：
1、耐心接待客户，按照流程负责一卡通办卡、充值、退卡、退费、挂失等相关业务操作；
2、负责客户服务中心以及前台接待工作，保证环境整洁，接待规范；
3、负责及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作。 举报 分享

咸阳城市一卡通有限责任公司是受咸阳市政府委托，负责咸阳市惠民卡发行、服务、运营的国营公司。公司成立于2016年 3月， 公司本着“创造便捷 服务市民”的经营理念，坚持政府需求和商业应用并举，积极推进惠民卡项目的应用拓展。
惠民卡工程是咸阳市政府为民办实事的重点项目，是咸阳智慧城市建设基础工程。目前已基本建立了一个服务体系完备，持卡人群覆盖全市，具有强大综合应用功能的智能卡系统。