客服主管
西安荣天信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责客户咨询问题的解答、客户订单的形成和管理及客户投诉的协调解决;
2.负责进行客户关怀和电话回访,维系客户和提升客户满意度;
3.进行客户需求分析、商品销售分析;
4.及时并准确地将客户资料,来电情况记录到客户关系管理系统中;
5.对商品结构、展示布局和展示设计以及商品采购计划、促销方案提出合理化建议;
6.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
7.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力。
任职要求:
1.大专以上学历,室内装潢设计或市场营销相关专业(欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队);
2.口齿清晰,普通话标准,耐心细致,具备优秀的沟通技巧、表达技巧者优先;
3.对网络平台运营有兴趣,有装修装饰行业工作经验者优先考虑
4.能熟练使用办公软件,有较强的学习能力(公司提供全年的各种教育培训)
5.有较好的上进心,拒绝平庸。
团队情况:公司是一支年轻化、知识化的高素质的员工队伍,分布在研发、产品设计、项目管理、数据处理、技术支持、营运及客服等不同岗位。团队成员背景丰富,能力与资源优势互补。 公司充分尊重人才,关注员工成长,为员工提供完善的福利保障。目前公司正处于快速发展壮大时期,求贤若渴,诚挚期待有志有识的您加盟。
如果你是80/90后,如果你是极客/潮流先锋 / 如果你热爱互联网 / 如果经常泡在各种电商或社交APP中/如果对互联网运营有feel / 具有创业精神 / 喜欢以结果为导向 / 渴望成就感。。。快来中美高科爆发你的小宇宙吧~~
请各位应聘者投一份简历即可,人力资源部经过筛选后,会电话通知您,请勿重复投递简历,谢谢~
公司双休,一经录用,待遇优厚。
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岗位职责:
1.负责客户咨询问题的解答、客户订单的形成和管理及客户投诉的协调解决;
2.负责进行客户关怀和电话回访,维系客户和提升客户满意度;
3.进行客户需求分析、商品销售分析;
4.及时并准确地将客户资料,来电情况记录到客户关系管理系统中;
5.对商品结构、展示布局和展示设计以及商品采购计划、促销方案提出合理化建议;
6.开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
7.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力。
任职要求:
1.大专以上学历,室内装潢设计或市场营销相关专业(欢迎优秀应届毕业生加入我们的团队);
2.口齿清晰,普通话标准,耐心细致,具备优秀的沟通技巧、表达技巧者优先;
3.对网络平台运营有兴趣,有装修装饰行业工作经验者优先考虑
4.能熟练使用办公软件,有较强的学习能力(公司提供全年的各种教育培训)
5.有较好的上进心,拒绝平庸。
团队情况:公司是一支年轻化、知识化的高素质的员工队伍,分布在研发、产品设计、项目管理、数据处理、技术支持、营运及客服等不同岗位。团队成员背景丰富,能力与资源优势互补。 公司充分尊重人才,关注员工成长,为员工提供完善的福利保障。目前公司正处于快速发展壮大时期,求贤若渴,诚挚期待有志有识的您加盟。
如果你是80/90后,如果你是极客/潮流先锋 / 如果你热爱互联网 / 如果经常泡在各种电商或社交APP中/如果对互联网运营有feel / 具有创业精神 / 喜欢以结果为导向 / 渴望成就感。。。快来中美高科爆发你的小宇宙吧~~
请各位应聘者投一份简历即可,人力资源部经过筛选后,会电话通知您,请勿重复投递简历,谢谢~
公司双休,一经录用,待遇优厚。
职能类别: 客服主管
公司介绍
西安荣天信息技术有限公司成立于2006年,是一家主营网站建设和软件开发为主要业务的高新技术企业,拥有企业、科研教育和媒体等各个行业领域的二千多家商业用户,成为西北地区领先知名的网站制作和软件开发服务商。
详情请登陆公司网站:www.rongtian.com.cn
详情请登陆公司网站:www.rongtian.com.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:西安高新四路15号丹枫国际C座