西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行售后部规章制度及流程。
2、对客户寄回的维修物品进行接收、登记、拆包测试、与客户沟通维护维修细节，并跟进维修结果，将已维修好的物品发回客户处。
3、做好对售后产品的跟踪，回访等环节，做到心里有数，并与客户进行及时沟通。
4、建立产品维护、维修记录档案，定期做好客户回访，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见，做好记录并反馈。
5、配合销售对相关客户进行系统和产品的安装、调试、维护、维修等，及相关知识的培训等事项的出差。
6、配合储运做好货品接收、发送等。
7、公司内部要做好协调工作，做到及时有效的无障碍沟通。
8、定期汇总一段时间的问题和难点，进行集中的处理。
9、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、热爱计算机行业，熟悉计算机软硬件知识；
2、有较强的工作责任心和上进心，良好的团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力及较强的事故判断和处理能力。
3、能够处理计算机的各种软硬件故障；
4、大专及以上学历，计算机相关专业毕业。 举报 分享

    陕西华能东方商贸有限公司成立于2001年，原名“西安卓越电子科技有限公司”，2008年8月19日正式更名为“陕西华能东方商贸有限公司”，本公司座落于西安市雁塔区东新科贸电脑城C座，是集电脑渠道分销、零售的一体化公司，我公司在榆林设有分公司，主要为联想专卖店，负责零售市场的销售。
    公司主要代理产品：联想家用、商用台式机、笔记本、一体电脑，thinkpard笔记本，均属于联想钻石级经销商。经过多年的努力与发展，已具有一定的规模，现有员工40余人，分别负责电脑销售、售后维修、网络安装等公司相关业务，客户分销群体已经遍布陕甘宁等区域。我公司设有财务部、商务部、业务部、售后服务部、储运部等部门。
    陕西华能东方商贸有限公司更是致力于为不同群体的用户提供更高的应用需求。极力地推动新产品普及，提高公司的发展步伐。在品牌的规划及产品的导入中，我公司不断的注入新的元素。通过努力，我公司先后成为行业内具有规模和实力的中型企业之一，是真真正正的专业化IT公司。在为用户提供高性价比产品的同时，更注重于为用户提供全心全意的服务，把客户当成我们的朋友。
    我公司还拥有一支强力的技术服务和销售团队，兢兢业业，勇于创新，抱着与各个厂家和商家团结、合作、开拓、发展的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以忘我的精神和精湛的技术为用户提供服务，立志成为西北区首屈一指的专业化IT公司。