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客服经理

陕西开城实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:7000-10000/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量;
7、熟悉销售流程及办理相关销售按揭手续。

任职资格:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

职能类别: 客服经理 客服主管

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公司介绍

西安利君地产开发有限公司,简称“利君地产”。是由西安利君科技投资有限公司、利君集团有限责任公司及其他自然人代表共同出资,按照《公司法》而组建的有限责任制公司。
公司注册资金2620万元,现为房地产开发二级资质。 是陕西省地产资信30强企业。
2002年建设了高品质园林式小区 — [ 利君花园 ],位于经济开发区的中轴线上,建筑面积6万平方米,社区生活安防配套齐全,环境景观舒适怡人,户型精致实用合理,建筑外型简洁大气,荣获 “西安市文明小区”。
2004年开发了商品住宅社区 — [ 利君明天 ], 比邻高新开发区唐延路, 建筑面积15万平方米,由8栋椭圆型高层建筑组合而成。在保证品质的基础上实现品味,在舒适实用的基础上追求生活的完美与创新。荣获建设部颁发的“人居环境试点楼盘”奖和陕西省优质建筑 “长安杯”奖。
2006年全力打造的精品写字楼项目 — [ 利君· V 时代 ],扼守西安城市龙脉之上与经开区门户的黄金交点, 建筑面积6万平方米,以其经典、现代的建筑风格和百米高度的恢弘气势,成为西安经开区门户 “第一印象”的新地标。
2009年鼎力奉献的渭南第一高端名邸 — [ 利君首座 ],立足渭南城市第二核心区, 总建筑面积13万平米,以10栋欧式风范的恢宏手笔,引领现代城市人居生活标准的新格调,营造渭南高新区的名流生活区。
2010年巨献的城市综合体开发项目 — [ 利君未来城 ],位于城北经开区,总建筑面积180万平米,建设大型托斯卡纳风情社区,项目建成后将成为西安城北区独具异国风尚情调的居住社区,成为城北区人居生活的新动力和新坐标,将会极大地提升利君地产品牌的影响力和号召力。
利君地产秉承利君企业“卓越品质、孜孜追求”的企业理念;信仰“利缘义生、君以业兴”的文化价值观;奉行“法治、仁治、德治”的管理理念;坚持“和谐共生、创新共赢”的合作理念,进而创造全国地产界的“利君”品牌

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西安市未央区凤城一路6号利君V时代A座24层