西安招聘

职位描述：

岗位描述：
1. 负责制定客服部月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。
2. 定期进行客服类现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。
3. 负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。
4. 负责对本部门员工的日常培训、考核、考勤工作。
5. 负责对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。
6. 负责小区交房的前期准备工作及人员安排。
7. 其他需要完成的事项。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有两年物业服务工作经验；
3、有较强的服务意识和沟通协调能力；
4、责任心强，亲和力佳，熟悉电脑操作。

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*不包括联营公司