西安招聘

【职位描述】

1、 接听客户的报障电话，记录相关故障信息

2、 能够对网络故障进行简单识别，然后委派给其他部门或供应商进行故障处理

3、 电话跟踪故障处理进度，及时更新相关数据库信息

4、 负责监控网管平台的运营状况

【职位要求】

1、标准、流利的普通话；具备良好的英文听说读写能力；

2、良好的客户沟通技巧以及沟通协调能力；

3、有客户服务相关经验者优先；

4、对计算机网络有浓厚兴趣；

5、适应轮班制工作。

【优先录用条件】

1、通过英语四、六级

2、获得CCNA或HCNA或其他同等认证

上海易声通信技术发展有限公司是一家在中国各大城市可合法经营电信业务的民营企业。自2000年成立以来，易声通信为国内外企业客户和各大国际运营商提供高质量的综合电信运营服务，同时积累了宝贵的运营服务经验。
我们的电信服务范围包括固定网国内数据传送业务、国内因特网虚拟专用网业务（IPVPN）、因特网数据中心业务（IDC）及软件定义广域网SD-WAN业务等，服务范围覆盖全国。
作为一家秉承质量***、服务优先、合作共赢的二级运营商，易声通信与中国各大基础运营商、运营伙伴均建立了长期友好的合作关系，保证为客户整合各方资源，提供最可靠的电信服务。
易声通信里程碑事件
2000年公司创立
2003年香港全资子公司成立
2004年获得增值电信业务经营许可ISP B1
2008年上海网虹全资子公司成立
2010获得全国增值电信业务经营许可IPVPN B1
2011年获得全国基础电信业务经营许可SDH/MSTP A2
2012年全国自建骨干节点20个
2013年获得增值电信业务经营许可IDC B1
2014年全国自建骨干节点增加到30个，获得德国电信亚太区***合作伙伴
2015年部署自主管理的互联网平台、MPLS平台
2016年美国Equinix中国***合作伙伴
2017年自主开发建设SD-WAN服务平台，全国自建骨干节点增至50个
2018年获得上海云计算牌照
2019年获得高新技术企业认证