房务部服务员
陕西青华山旅游文化产业发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:西安-长安区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1. 直接对楼层领班负责,服从领班工作安排; 领取万能钥匙,认真填写领用单;
2. 负责客人离店查房工作,检查设施设备及物品是否齐全和有无损坏,发现问题即使向领班和房务中心报告;
3. 检查工作车上的布草、易耗品是否齐全,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁,准备吸尘器、地拖等清洁工具,正确使用清洁设备和用具;
4. 保持做房期间公共区域及工作车的整洁,做好消防安全检查工作,发现隐患或异常情况,及时上报;
5. 在清扫过程中发现房间设备有无破损,发现问题即刻向领班或房务中心报告;
6. 协助领班管理好固定物资和易耗品,以防流失;
7. 及时给住店客人补充客用品,报告住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报;
8. 认真完成上级布置的其它各项任务;
9. 认真填写楼层服务员工作日报表,实事求是,数据准确;
10. 负责VIP客人及其它住客的服务,完成VIP房间的小整理;
11. 完成加借、收回客借物品工作;
12. 协助房务中心配送房间各种物品;
13. 管理好客房钥匙,做好上下班的交接工作;
14. 按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒;
15.如发现有客人遗留物,应及时通知房务中心并上交,不得私藏。
16. 对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量;
17.收集房间回收物品,下班送至房务中心集中送到指定位置;
18.认真填写交班记录,交代未完成事项和特殊事项。
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岗位职责
1. 直接对楼层领班负责,服从领班工作安排; 领取万能钥匙,认真填写领用单;
2. 负责客人离店查房工作,检查设施设备及物品是否齐全和有无损坏,发现问题即使向领班和房务中心报告;
3. 检查工作车上的布草、易耗品是否齐全,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁,准备吸尘器、地拖等清洁工具,正确使用清洁设备和用具;
4. 保持做房期间公共区域及工作车的整洁,做好消防安全检查工作,发现隐患或异常情况,及时上报;
5. 在清扫过程中发现房间设备有无破损,发现问题即刻向领班或房务中心报告;
6. 协助领班管理好固定物资和易耗品,以防流失;
7. 及时给住店客人补充客用品,报告住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报;
8. 认真完成上级布置的其它各项任务;
9. 认真填写楼层服务员工作日报表,实事求是,数据准确;
10. 负责VIP客人及其它住客的服务,完成VIP房间的小整理;
11. 完成加借、收回客借物品工作;
12. 协助房务中心配送房间各种物品;
13. 管理好客房钥匙,做好上下班的交接工作;
14. 按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒;
15.如发现有客人遗留物,应及时通知房务中心并上交,不得私藏。
16. 对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量;
17.收集房间回收物品,下班送至房务中心集中送到指定位置;
18.认真填写交班记录,交代未完成事项和特殊事项。
职能类别: 客房服务员/楼面服务员
关键字: 包吃包住 立即上岗 提供班车 定期体检 员工旅游
公司介绍
陕西青华山旅游文化产业发展公司成立于2014年9月。是集文化产业发展开发与咨询、旅游、项目开发建设与管理、工艺美术品的开发与销售为一体的实业公司,总投资2.5亿。公司己建设溶洞景观带和人文山石景观带、水系景观带。景区距秦岭野生动物园仅5分钟车程,距沣峪口仅1公里。
青华山温泉坐落于山水怀抱、绿荫遮日的山景中,景色优美、空气清新,自古以“清秀华美”而得名,是集户外露天养生、温泉、客房、餐饮、会议、娱乐为一体的休闲娱乐度假胜地。联系电话:029-85611388转人事。
青华山温泉坐落于山水怀抱、绿荫遮日的山景中,景色优美、空气清新,自古以“清秀华美”而得名,是集户外露天养生、温泉、客房、餐饮、会议、娱乐为一体的休闲娱乐度假胜地。联系电话:029-85611388转人事。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长安区滦镇青华山卧佛寺景区内