客服部副经理
红星美凯龙家居生活广场/太白盛世
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-12-02
- 工作地点:西安
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5700-6500/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
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协助部门经理做好部门内部日常管理工作;
组织编制和完善部门内部相关制度与流程,并负责监督贯彻执行;
定期组织本部门员工进行岗位培训,制定培训计划及方案;
不定时监督抽查部门员工工作情况,及时发现并处理问题,评估员工绩效;
协助部门经理达成部门年度工作目标;
协助部门经理做好周边关系维护,保持良好的关系;
负责监督部门各类报表的汇总、上报及档案管理工作;
任职要求:
1. 有客户服务工作经验,有大型零售连锁行业客服工作经历或有外资企业客服管理经验。
2. 具有一定的客服技巧,熟悉客户服务一般工作流程及工作细则;熟悉国家相关法律政策及当地家具行业相关政策及法律法规。
3. 较强的沟通协调能力,组织策划能力,语言表达能力及应变能力,及高度工作责任心。
职能类别: 客服经理
公司介绍
西安红星美凯龙盛世太白店
开创红星美凯龙购物新时代
把握家居时尚,完善品牌结构
配套设施完备,尽享家居消费新体验
坐拥四通八达黄金地,购物交通便利
秉承国际家居连锁机构服务理念
卖场介绍:
红星美凯龙西安首家店——盛世太白店位于西安市南二环与太白路交界处,商业建筑面积达12万平方米,于2008年4月正式开业,开创了西安红星美凯龙购物新时代,让西安消费者享受来自红星美凯龙全国连锁的种种好处!
本着“品牌捆绑”,“名品进名店”的品牌战略,通过优胜劣汰的法则,不断优化品牌,目前西安红星美凯龙盛世太白店经过严格的入场把关,已经为消费者汇集国内、国际近500个建材家具品牌,是西安品牌规模***的家居卖场之一。
红星美凯龙盛世太白店在各项细节的把握上也秉承了红星美凯龙国际家居连锁机构一贯的传统:投诉首问负责制、七天无理由退货、先行赔偿、比价三倍返差、质量跟踪与回访等一系列全面的制度体系,可以说从全方位有效地保障了消费者的购买意愿与自由,令消费者购物再无后顾之忧。
从开业至今,不管是从品牌建设,还是在商场服务品质,红星美凯龙盛世太白店从未停止过脚步,在不断发展和探索中,结合西安的实际消费,红星美凯龙盛世太白店甄选西安消费者的喜爱,并引领西安家居消费最新潮流,从体验式消费到高端实惠主义,从一线品牌到国际最新最前沿新品,尚品,……红星美凯龙盛世太白店的开业甚至改变了家居消费的模式,从前装修先选家装公司,现在先来红星美凯龙盛世太白店转转,了解最新的装饰风格,最潮的家具、家饰。红星美凯龙盛世太白是西安家居发展里程一个特殊的里程碑。
开创红星美凯龙购物新时代
把握家居时尚,完善品牌结构
配套设施完备,尽享家居消费新体验
坐拥四通八达黄金地,购物交通便利
秉承国际家居连锁机构服务理念
卖场介绍:
红星美凯龙西安首家店——盛世太白店位于西安市南二环与太白路交界处,商业建筑面积达12万平方米,于2008年4月正式开业,开创了西安红星美凯龙购物新时代,让西安消费者享受来自红星美凯龙全国连锁的种种好处!
本着“品牌捆绑”,“名品进名店”的品牌战略,通过优胜劣汰的法则,不断优化品牌,目前西安红星美凯龙盛世太白店经过严格的入场把关,已经为消费者汇集国内、国际近500个建材家具品牌,是西安品牌规模***的家居卖场之一。
红星美凯龙盛世太白店在各项细节的把握上也秉承了红星美凯龙国际家居连锁机构一贯的传统:投诉首问负责制、七天无理由退货、先行赔偿、比价三倍返差、质量跟踪与回访等一系列全面的制度体系,可以说从全方位有效地保障了消费者的购买意愿与自由,令消费者购物再无后顾之忧。
从开业至今,不管是从品牌建设,还是在商场服务品质,红星美凯龙盛世太白店从未停止过脚步,在不断发展和探索中,结合西安的实际消费,红星美凯龙盛世太白店甄选西安消费者的喜爱,并引领西安家居消费最新潮流,从体验式消费到高端实惠主义,从一线品牌到国际最新最前沿新品,尚品,……红星美凯龙盛世太白店的开业甚至改变了家居消费的模式,从前装修先选家装公司,现在先来红星美凯龙盛世太白店转转,了解最新的装饰风格,最潮的家具、家饰。红星美凯龙盛世太白是西安家居发展里程一个特殊的里程碑。
联系方式
- 公司地址:地址:span碑林区太白北路一号(太白路立交红星美凯龙)