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手机系统后台处理员(非技术性客服)-月薪3,5k(急)

广州欢创劳务派遣有限公司西安分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-05
  • 工作地点:大连-高新园区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
任职要求:
1-2年客服工作经验优先
基础英文读写能力优先
拥有或使用MAC和iOS设备的经验
联络中心,消费品零售,或餐饮服务经验者优先
专业的口头和书面沟通能力 技术能力(计算机操作熟练,能够快速学习新的应用程序)
关注客户,注重细节的人
创造性思维以及问题解决能力
具有团队合作意识; 具有良好的沟通能力、亲和力,有较强的服务意识, 能承受一定的工作压力

职位描述:
 -为终端用户提供技术支持/售后咨询
-通过电话,邮件 等渠道接受客户要求并及时处理个案。
 -根据有关规定记录每一个服务要求
 -分析和决定问题的优先级别 -能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作

 夜班补贴,夜班打车报销
 公司按国家政策为员工缴纳社会保险,住房公积金及商业保险(可谓六险一金), 每年公司组织大型体检等福利
 每个季度有团建( team building) 和短途旅游outing
 多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weekly sport-羽毛球,足球,瑜伽; 义工活动

 职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道

工作时间:8小时工作制,保证一周双休,不一定在周末
轮班制

工作地点:大连市沙河口区软件园路18号 软件园9号楼
公交线路如下:
1>乘坐3路或901路在东软信息学院下车,向前不行大约50米;
2>乘坐26路在大工路下车,对面即是

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 外企 售后 售前 咨询 在线 呼叫中心 坐席 iOS客服

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公司介绍

  
     广州欢创为各类政府机关、企业、事业单位特别是政府机关、事业单位、外资企业、国有(集体)中小型企业、民营企业提供人力资源招聘代理、人力资源租赁、人才派遣、劳动保障事务代理代办、人力资本开发与运营策划、劳动保障法律法规咨询服务、人力资源培训等方面服务的专业公司。
近年来,广州欢创致力于推动客户企业从人力资源走向人力资本,最终形成人力资产的努力,实职求进,不断创新。每一个欢创人、每一天,都在不断完善我们的服务体系和为构建出色的服务品牌而努力!



    广州欢创西安分公司于2016年6月份在西安雁塔区唐延南路逸翠园I都会成立,公司总部位于广州市番禺区大龙街,是一家专业从事广州、深圳、佛山社保代理(免收服务费)、代办社保、代缴社保、社保***、社保补交、住房公积金、积分入户、劳务派遣、代理招聘、企业管理服务的企业,目前除了公司总部设在广州之外,已经在珠三角开设多家分公司。

一、    我们的实力优势
1、500万注册资金,雄厚的资金实力有效保证客户资金安全。
2、客户服务专业化
 专业团队、专业分工、专业操作——团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过80%,从业经历二年以上的超过70%。分劳务派遣事业部、资源招聘中心两个职能模块,专业分工与综合统筹相结合。
 采用一对一的客户服务模式,为客户指定一名专业服务人员(可供选择替换),可随时指定工作日在指定地点现场办公,并及时沟通和解决客户出现的问题。
  量身定制的个性化服务
------根据客户的文化和制度设计服务流程
------根据客户的流程和客观需求量身定制服务内容
------在严格遵守国家财政、税务政策的基础上,有一套行之有效的发放工资操作流程,能为外派员工提供及时、准确的代发工资代扣代缴个人所得税服务。
3、其他
  协助企业实现政府关系前置管理,能够做到事前控制,防患于未然;
  掌握劳动法律法规的执法标准.,外包效益最大化;
  在规避人力资源管理法规风险的基础上,可帮助企业直接降低人力资源管理成本;
  欢创劳务建立了员工档案管理、劳动合同管理、工资发放、社会保险缴纳四大信息系统,工作流程规范。对于每一家客户单位,我们都有专管人员负责,专管人员严格按照公司的《客户服务标准(对外)》进行事务的处理和服务的跟进。
      2010年5月,广州总公司——广州欢创劳务派遣有限公司在广州市白云区沙太路捷锋大厦的一套二房一厅的写字楼里营业,拉开了欢创公司分支机构的序幕。
      2011年2月,佛山分公司-----广州欢创劳务派遣有限公司佛山办事处在佛山市南海区里水镇成立。
      2012年1月,清远分公司-----广州欢创劳务派遣有限公司清远分公司在清远市新城连江路清远商业文化中心里成立。
      2013年4月,惠州公司-----惠州市欢创劳务派遣有限公司在惠州市江北最大的写字楼佳兆业成立,这也意味着欢创在珠三角的发展已从稳步发展进入快速发展阶段。
      2013年7月,深圳公司-----深圳欢创劳务派遣有限公司在深圳市龙华鸿宇大厦成立,深圳市场的发展进一步巩固了欢创在珠三角发展的地位。
      2013年12月,本公司顺利拿到劳务派遣行政许可证,成为广州市首批拿到劳务派遣行政许可证的本土单位。
      2014年1月,由于欢创公司的快速发展和壮大,广州总部从白云区沙太路正式搬迁到番禺区市莲路花城创意园二层,同时,公司注册资金从50万增资到500万,注册资金的大幅度增加证明公司实力的快速提升。
     2016年相继在辽宁大连、陕西西安、贵州贵阳开办了公司的各地分公司或办事处。
 

联系方式

  • Email:hc@163.com
  • 公司地址:上班地址:软件园9号楼