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客房服务员/楼面服务员

尊茂酒店控股有限公司西安之茂酒店分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-09-26
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员  

职位描述

职位描述:
岗位描述
如果您充满活力,积极向上,拥有服务的热情和传递快乐的想法,我们将提供您满意的生活条件,工作机会和发展平台;
我们将提供优质的免费的住宿;
我们将提供免费工作餐;
我们将提供免费制服和工鞋,我们将提供各类补助;
我们十分期待您加入西安之茂酒店,和我们一起成长,共同发展。
职位名称
客房服务员
职位职责
1、 严格遵守并执行酒店各项规章制度,严格执行保密制度,不泄露客人信息和酒店内部信息。
2、 在日常工作中,关注自身和其它员工的生命财产安全,在工作中不要进行任何有可能会伤害到自己或其他员工的带有危险性的工作,一旦发现安全隐患,如不能处理的及时向上级汇报。
3、 执行客房主管的工作指令,负责酒店客房及公共区域清洁工作,并落实职责范围内的各项对客服务工作。
4、 按照工作要求做好上岗前准备工作,保持良好的仪容仪表和职业形象,在日常工作中按照礼仪服务规范为客人提供服务。
5、 利用所有资源保证酒店客房以及公共区域的高度清洁卫生以及设施设备的正常运转。
6、 确认每天的客房清扫计划,检查清扫设备、用具的完好与齐备,按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。
7、 按客房规范操作流程清洁客房、走廊、工作间和公共区域等,保证清洁质量。
8、 按照清扫程序清洁客房,按照品牌标准摆放客房内物品,保证客房清扫质量。
9、 清扫过程中,发现房间内有损坏的设备设施及时报修。
10、 清扫过程中,发现宾客遗留物品及时上交运营总监。
11、 按照要求完成每日客房计划清洁工作。
12、 按照操作标准做好水杯、咖啡杯的清洗消毒工作。
13、 负责收集和转交客人要求清洗的衣物。
14、 为VIP客人做好开夜床服务
15、 在完成每天所有客房清洁后,须整理清洁工作车,根据标准摆放好次日所需物品,清洁楼层的工作间,准备好必要的布草以便进行第二天的工作。
16、 结束每天工作后应锁好工作间,保管好工作使用的各种钥匙,按规定做好钥匙的领用、归还。
17、 积极出席和参加酒店或部门组织的各种会议和培训。
18、 完成上级领导和主管部门交办的其它工作任务。
任职资格
1. 学历背景:初中以上
2. 工作经验:具有相关经验优先录取
3. 其它:吃苦耐劳

职能类别: 客房服务员/楼面服务员

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公司介绍

尊茂酒店控股有限公司是中国电信旗下专业酒店资产管理和运营公司,成立于2008年,2012年成功重组上市,成为中国电信集团第三家上市公司—号百控股(股票代码:600640)下属控股子公司。旗下有五星级的尊茂酒店之茂酒店、四星级的辰茂酒店、商务型的之茂就酒店、特色餐饮品牌“茹仙古丽”;之茂酒店系精致商务型酒店,明快的装饰风格,时尚的家具元素,打破传统设计理念,吸引着年青一族的目光。我们追求个性,品味独特,推行高效入住,清新沐浴,WIFI畅享,以及舒适客房等各项服务体验,还原宾客一个纯粹、简单、自我的生活方式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:陕西省西安市莲湖区西北三路习武园1号