西安招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司技术总机电话的接听及问题沟通了解；
2、负责客户日常故障的受理及分配给技术人员安排处理解决；
3、负责客户故障、售后质量回访工作；
4、负责客户简单问题的及时处理；
5、负责客户意见的收集及反馈；
岗位要求：
1、计算机专业、有网络管理员、客服工作经验的人员优先；
2、有较强的沟通能力，逻辑思维清楚，具备较强的学习能力，
3、有计算机可熟练操作，打字速度快；
4、有良好的工作态度和团队合作精神；

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    西安天互通信有限公司（天互数据）是全国知名的IDC服务品牌，公司成立于2007年，地处西高新软件园区腹地，企业注册资本2000万，办公容积1100平米。拥有客服技术队伍规模超过60余人，建立了一批业内资深的系统工程师、微软认证工程师、网络安全技术人才及专业的客服支持队伍。
    天互数据成立近十年来，和中国电信、中国联通、中国移动等基础电信主体运营商保持着紧密的合作关系。骨干级机房全部采用品牌服务器，保证优质的存放环境和稳定的带宽；凭借专业的技术和售后队伍，天互数据不断优化提升服务水平，斥资建立的专业级400全国统一呼叫中心，提供7X24小时，全年365天不间断快速响应服务。
    公司资质及荣誉
工信部颁发的ICP/ISP/IDC三大资质； 民营宽带牌照
西安市中小企业公共服务平台； 西安市高新企业技术认证
ISO9001质量体系认证； 多项计算机软件著作权认证
陕西互联网协会“三佳IDC服务商” 称号
陕西省互联网行业三大最具影响力IDC服务商
陕西互联网协会“理事单位”