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客户服务专员

珀金埃尔默仪器(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位责任
1、根据公司相关管理流程,对客户订单进行及时审核和处理,确保公司产品及时送达;
2、对客户回款情况进行追踪,确保回款率符合公司要求;
3、建立客户档案,定期进行客户意见回访;
4、协调公司其他部门及时解决客户反馈问题,争取高的客户满意度;
6、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
7、负责营销文件资料的管理、归类、整理、建档工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。


任职要求
1、 大专及以上学历,物流管理、生物相关专业毕业。有订单处理、物流管理类经验者优先。
2、 熟练操作办公软件。
3、 英语四级


能力要求
1、 工作认真、踏实;
2、 优秀的沟通交流能力;
3、 逻辑思维能力强。

公司介绍

PerkinElmer Instruments (Shanghai) Co.,Ltd ( US company)

PerkinElmer is a global scientific leader providing an extensive range of technology solutions and services to address the most critical issues facing humanity. From critical research and prenatal screening to environmental testing and industrial monitoring, we’re actively engaged in improving health and enhancing quality of life all around the world.
PerkinElmer’s proud history dates back to the 1930s.Our legacy of scientific advancement, operational excellence and continual expansion, from Boston to Beijing, is the foundation of our mission to improve human and environmental health.
Collaborating with customers to identify risks, discover and monitor the things that matter most—from safer drinking water to cleaner air, faster research to healthier babies—is imperative to executing our mission.
Encouraging ingenuity and exploration; integrity and generosity; and, teamwork and employee development is essential to living our mission, every day.

联系方式

  • 联系人:HR