西安招聘

职位描述：
【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员实施
酒店日常管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，及时处理宾客投诉，控制酒店前台风险防范，做好酒店各岗位绩效考核。  
【工作内容】： 
1. 配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。 
2. 定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。 
3. 每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投
诉，并将处理结果向店长汇报。 
4. 督导前厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。 
5. 每日关注员工餐质量，关心员工生活。 
6. 了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率）
7. 阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。
 8. 随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。 
9. 每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。
10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店表》、、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。 
11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。  
12.直接负责督导前厅、客房的服务及卫生工作。 
13.做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进行安全工作的现场管理。 
14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。 
15.完成上级指派的其他工作。 举报 分享

青春假日连锁酒店创建于2009年1月（原名：假日商务宾馆），于2014年成功注册品牌商标“青春假日“，现旗下拥有渭南西一路店、渭南东风街店、蒲城店、西安南门店、大荔店、西安西北大学北门店（2015年9月签约成功）等6家店。更多项目签约中.......
青春假日连锁酒店均地处市繁 华地区，交通便利，装修豪华，酒店采用了中央空调和电子能全自动热水处理系统，房间采用了先进 的自动系统，电动窗帘、人体感应灯光等时尚装修风格，房间配备高级的智能液晶电视、羽绒被褥、 独立饮用水系统使房间饮用水即开即饮，将会给您的入住带来更温馨、更舒适的感受，高端的配备将 凸显您尊贵的身份。我们酒店奉行“客户至上、 细致入微 、贴心服务 、宾至如归”的服务理念， 以“安全、诚信、健康、热情”为宗旨，创造温馨舒适的消费环境，使您感受自然，感受真诚，感受 热情，一种回家的感觉油然而生，我们以最真诚的态度，期待您的光临！
2015年特聘西安英莱特礼仪文化传播有限公司推出主题为“基础管理提升年”的管理服务培训计划，全力实现企业“服务功能专业化、服务项目特色化、市场细分标准化”的服务目标。为提高企业整体素质，打造企业更高的服务品质，准确把握公司发展方向，使得公司能够在将来的市场经济竞争中按照顾客的实际需求进行产品与服务组合，提供特殊、针对性、个性化、标准化服务。
我们将以品质管理为优势，特色经营为手段，采取理念灌输、信息传递、硬件满意、软件贴心、跟踪服务等步骤，帮助我们快速实现省内连锁经营的模式，把酒店建成标准的商务型连锁酒店。未来几年会在陕西及全国重点城市开辟市场，忘有志之士能够加盟合作！
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